to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimde Yanıltıcı Kargo Erteleme Notu
Amazon Türkiye üzerinden İstanbul teslimli, 28.09 tarihinde teslim edilmek üzere iki adet Philips oneblade qp2824/10 siparişi verdim. Teslimat günü boyunca kargomu beklememe rağmen akşam saat 21.00’e kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.
Bunun üzerine Amazon canlı destek ile görüştüğümde, Kolay Gelsin kargo firmasının sistemine “Müşteriyle görüşüldü, ertesi güne erteleme için onay alındı” şeklinde not düştüğünü öğrendim. Bu ifade tamamen gerçeğe aykırıdır, benimle ne telefonla ne mesajla ne de başka bir yolla kesinlikle iletişime geçilmemiş, benden herhangi bir erteleme onayı alınmamıştır.
Teslimatı yetiştiremeyince, sanki müşteri onay vermiş gibi sisteme bu şekilde yanlış ve hayali bir kayıt girilmesini son derece etik dışı ve güven kırıcı buluyorum. Böyle bir tutum sergileyen Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalışmak istemiyor, bu kargoyla gönderim yapan firmalardan da mümkün olduğunca alışveriş yapmamaya özen göstereceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
