canlı destek

07.08.2026 tarihinde Digiturk Bien Connect ve fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana modem ku...rulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini ve canlı destek hattını aramam...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetine yeni telefonumdan bir türlü erişemiyorum. Eski telefonum tamamen bozulduğu içi...n açılmıyor ve tüm bilgilerim o telefonda kaldı. Yeni aldığım Redmi 15 model telefonda ise NFC özelliği olmadığı için uygulamaya giriş aşamasında takılıp kalıyorum ve günlerdir ban...

08.08.2026 tarihinde saat 23.52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 adet Magnum ve birkaç atıştırmalık ürün si...pariş etmeme rağmen, bu 3 adet Magnum tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim geldiğinde kuryeye uygulamadaki doğrulama kodunu verdim ve kendisi kodu alır almaz poşetleri kontrol e...

Samsung müşteri hizmetleriyle dünden beri hiçbir şekilde canlı olarak görüşemiyorum. Destek almak için arama yaptığımda ...hatta kimseye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece otomatik bir mesaj geliyor ve ardından hemen kapanıyor, hiçbir gerçek temsilciye ulaşamıyorum....

11 Ağustos’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden Apple Airpods 4 ürününü 323129723 numaralı siparişle online kart öd...emesi yaparak satın aldım. Uygulamada gün içinde kargolanacağı yazmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” benzeri bir aşamada takılı kaldı, ne kargoy...

Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasıyla Ankara–Şırnak arası uçuş için aldığım bileti iptal etmeme rağmen iadem hâlâ ...yapılmadı. Bileti 14 Temmuz tarihinde aldım, 26 Temmuz tarihli uçuşumu 23 Temmuz’da Obilet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ödemenin 1–20 iş günü içinde kart hesabına ...

15 Ağustos 2026 tarihinde Dolap hesabım, “ilanımda yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığı bilg...isiyle kapatıldı. Hangi ilanımdan dolayı böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıkça bildirilmedi, sadece yasaklı/yasal olmayan ürün yüklendiği yönünde genel bir ifade kullanıldı. İl...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Karakutu Yayınları 2026 KPSS Geometri kitabını sipariş ettim. Satıcı ürünümü... 1 gün içinde kargoya vermesine rağmen Kolay Gelsin kargo firması 1 Ağustos’tan bu yana ürünü tarafıma teslim etmedi. Tahmini teslimat tarihi 3 Ağustos görünmesine rağmen bugün iti...

15.08.2026 tarihinde Tod TV için 4.068 TL tutarında ödeme yaptım, ancak uygulamaya girdiğimde “herhangi bir paket üyeliğ...iniz bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum. Ödeme banka tarafından başarılı şekilde çekilmesine rağmen hesabımda aktif bir paket görünmüyor. Tod müşteri temsilcisine ulaşmak için d...

Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Ağustos’tan bu yana, yani 16 gündür tamamen kesik durumda ve evde hiç... internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca çözülmesini beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı. Yaşadığım kadar büyük bir sorun da Extranet’e ulaşamamak. Çağrı merkezini arad...

Monster Huma h5 model laptopumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Son bir yıldır cihazın kasasındaki vidalar teker teker ...kendiliğinden düşmeye başladı. Şu an kasada neredeyse hiç vida kalmadığı için bilgisayarın dış kasası tamamen oynuyor, ekranı açıp kapatırken ciddi şekilde esneme ve ses yapıyor, a...

13.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’den kart yenileme ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda bireysel banka kartımın tarafıma gön...derileceği, ancak teslimat adresi olarak bana ait olmayan ve sistemde kayıtlı adresimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir adresin yazdığı görülüyor. İnternet/mobil bankacılık üzerin...

Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum elbise için 110802122 numaralı satış işlemimde alıcı tarafından iade talep ...edildi. Ben bu iade talebini uygulama üzerinden kabul etmememe rağmen, müşteri temsilcileri iadeyi onaylamış. Buna rağmen sürece devam ettim ve alıcı elbiseyi kargoya verdi. Siste...

Yanlışlıkla tod Eğlence Paketi satın aldım. Asıl satın almak istediğim paket Spor Paketi’ydi. Hatalı işlemi fark eder et...mez, herhangi bir kullanım gerçekleştirmeden üyeliğin iptal edilmesi ve tahsil edilen ücretin iade edilmesi için tod’a e-posta gönderdim. Ancak e-postama herhangi bir dönüş yapılm...

Ulugames.com.tr üzerinden Ulugames Reload Pro mouse satın aldım. Ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İlk b...aşta tarafıma ürünü kullanıp kullanmadığımı sordular, ben de ürünü kullanmadığımı açıkça belirttim. Bunun üzerine DHL Kargo üzerinden iade etmem için 3335532450 numaralı iade kodun...

Hepsijet ile taşınan ve içinde tablet bulunan kargom, 11 Ağustos tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ul...aştırılmadı. Kargo takip ekranında 323011068_1 numaralı gönderimin “Teslimat Şubesinde” göründüğü halde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Yaklaşık 35.000 TL...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile gönderilen baza ayağı siparişim kargo sürecinde kayboldu. Ürünün bedeli ta...rafıma iade edildi ancak ödemiş olduğum kargo ücreti iade edilmedi, ayrıca ürünü yeniden almak istediğimde benden tekrar kargo ücreti talep ediliyor. Teslimat numaram 10739089666, ...

16.08.2026 tarihinde saat 20.07’de Getir uygulaması üzerinden Erzurum Yakutiye’deki Öncü Döner restoranının “2 al 1 öde ...Tavuk Döner Dürüm” kampanyasını görerek sipariş verdim. Uygulama ekranında indirimin ödeme ekranında uygulanacağına dair bir uyarı vardı. Ödeme ekranına geçtiğimde ise herhangi bir...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka...

13.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden, 14.08.2026 günü için Adana Esas 01 l...okasyonundan Garenta firmasından ekonomi sınıfında araç kiralama işlemi yap...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü...