canlı destek

Trendyol üzerinden 29 Haziran’da bir bikini siparişi verdim, ürün aynı gün Ty Express kargo firmasına teslim edildi. Anc...ak kargom o günden beri sistemde “transfer sürecinde” görünüyor ve bugün 7 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de Penti kargolarımın paketi yırtık ve açılmış şek...

TurkNet VDSL aboneliğimi yeni taşındığım adrese aktarmak istiyorum ancak bir haftadır bu konuda hiçbir ilerleme kaydedem...iyorum. Yeni taşındığım bina aslında yeni ve altyapı olduğunu biliyorum, fakat TurkNet’in altyapı sorgulama ekranında adresim görünmüyor. Bu nedenle hattımı yeni adresime taşıyamıy...

TurkNet sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum. Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimd...e kullandığım fiber internet hizmeti, 2 Temmuz Perşembe gününden bu yana tamamen kesik; o günden beri bir kez bile düzelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin...

Trendyol üzerinden 10640257280 numaralı sipariş ile Promaster 300 litre Kare Su Deposu Vana Hediyeli Tankı Bidonu Karava...n ürününü kapıya teslim seçeneğiyle ve buna göre kargo ücretini ödeyerek satın aldım. Aynı siparişte iki parça ürün vardı; bunlardan biri için kargo şubeden teslim almamız gerektiğ...

Gratis’in internet sayfası üzerinden pr33875591 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta ve te...slimata uygun görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimdeki ürünler indirimliyd...

07.07.2026 tarihinde Watsons Online mağazadan 0390349384 numaralı siparişim...i oluşturdum. Ancak siparişim herhangi geçerli bir açıklama yapılmadan tek ...

Uzun süredir TurkNet’in Mardin Kızıltepe’deki internet aboneliğini kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi şekilde mağdur oluy...orum. TurkNet uygulaması üzerinden hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkarıp 15–20 gün ya da 1 ay kadar kullanıyor, sonra yine uygulama üzerinden hızı 100 Mbps’e düşürmek istiyorum. ...

4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33879031 numaralı siparişle toplam 8 adet temel bakım ürünü ...satın aldım. Ödemesi 2.030 TL olarak alındı ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta da almadım. Can...

5 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol platformundan, satıcısı bizzat Trendyol olan Adidas Breaknet 2.0 model spor ayakkabıyı ...11386197791 sipariş numarasıyla 452,20 TL bedelle satın aldım. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey idi. Ürün kargoya verildikten sonra, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım a...

13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie isimli satıcıdan mutfak için 4 adet siyah Venüs sandalye siparişi ...verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Trendyol canlı destek üzerinden defalarca ta...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle planlı bakım dönemlerinde düzenli olarak mağdur oluyorum. Ya...klaşık üç ayda bir tekrarlanan bu süreçlerin sonuncusu 06.07.2026 tarihinde saat 10:53’te başladı ve yaklaşık bir gün boyunca bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ne zaman ba...

Trendyol üzerinden Lacoste marka “erkek Classic fit kahverengi Polo” model bir t-shirt satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da eli...me ulaştı, bedeninin küçük olması nedeniyle 2 Temmuz’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade için kargoya verdim. Ürünü Trendyol’un kendi kurye görevlisi kapımdan ...

GetirYemek üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadığım için canlı destek hattına bağlandım. Restoranın kapalı olmas...ına rağmen siparişle ilgili problem yaşadığımı, buna rağmen dükkanla görüştüğümü ve durumun kabul edilmediğini anlattım. Müşteri temsilcisine dükkanın kapalı olduğunu, buna rağmen...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 5 Temmuz 2026 gecesinden bu yana, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve ön...ceden bilgilendirme yapılmadan evimin interneti tamamen kesildi. O tarihten beri hâlâ internetsiz durumdayım. Çağrı merkezini aradığımda sadece telesekreterden genel bir teknik ar...

Enpara’nın 500 TL’lik davet kampanyasına Haziran ayında katıldım. Davet kodum ile arkadaşım Enpara’ya kayıt oldu ve gere...kli hesap hareketlerini de gerçekleştirdi. Buna rağmen kampanya kapsamında almam gereken 500 TL hesabıma geçmedi. Arkadaşımın kampanya şartlarının tamamını yerine getirdiğini ve b...

19 Haziran’da verdiğim internet alışverişi siparişim kolay gelsin aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak yaklaşık b...ir aydır ürün hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Kargo takip numaram 199920826’dır....

03.30 civarında GetirYemek üzerinden Ciğerci Diyadin Usta’dan yaklaşık 610 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş v...erdim. Kuryenin adrese gelip bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişim kısa süre önce uygulama üzerinden iptal edildi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri beni iki kez aradı, her iki...

Misli.com üzerinden 6 Temmuz saat 22.00’de oynanan Portekiz – İspanya Dünya Kupası maçına kaleci kurtarışı bahsi oynadım.... Maçta toplam 3’ten fazla kaleci kurtarışı olmasına rağmen sistem sadece İspanya kalecisine 1 kurtarış yazdı ve bu nedenle kuponum kayıp göründü. Bu kupona 2.100 TL yatırmıştım v...

Nesine casino bölümündeki casino oyunlarında yaklaşık 2 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir sitede olmayan bir “gü...ncelleme” bahanesiyle oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Oyuna giriş yapıyorum, oyun önce kazandırmaya başlıyor, tam kazanç yükselirken bir anda hata veriyor ve ardından hem...

Uzun süredir TurkNet müşteri hizmetlerindeki canlı operatöre asla bağlanamıyorum ve bundan ciddi şekilde şikayetçiyim. N...umaramı değiştirdiğim için TurkNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, faturamı ödemem ve şifremi yenilemem gerekiyor ancak giriş sürem dolduğu için hesabıma erişemiyorum. Ne za...

Vodafone mobil hattımda, İstanbul Başakşehir TOKİ Kayaşehir 26. Bölge'de 2025 Mayıs ayından beri, özellikle de 2026 Nisa...n'dan itibaren çok yoğun şekilde hız ve ping sorunu yaşıyorum. LTE döneminde de hızlar kötüydü, 5G'ye geçince düzelir diye bekledim; ancak tam tersine durum daha da kötüleşti. Hatt...