Zülays

Zülays Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri oldu, diğeri olmadı ve ben de iade ettim. İade ettiğim ürün 21 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.299 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yat...

Zülays markasından internet sitesi üzerinden 8404-7159 kodlu bir kaban satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Kabanı alalı 3 ay bile olmadan, daha 1,5 ay dolmadan her yerinden tiftiklenme yaptı ve ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen kullanılmayacak kadar kötü bir hale geldi. Kumaş kalites...

Zülays markasından bir ürün alıp iade ettim. 14 gün ödeme süreci geçmesine rağmen, markaya Instagram'dan ve WhatsApp'tan durumu birden fazla kez dile getirmiş olmama rağmen, bana verdikleri cevap muhasebe ekiplerine iletecekleri oldu. Sipariş numaram: ts0712340279. Umarım burada paylaşmam, durumu ci...

Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden dün bir ürün için sipariş verdim ve ödemenin tamamını havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ben ödediğim ürünün siparişimin acilen onaylanmasını ve en kısa sürede t...

Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde “Reglan Kol Basic Kaban” adıyla geçen bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandım ancak kabanın kolları ve ön kısmı çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklendi ve yıllardır kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme b...

Zulays.com internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1200 TL ödeyerek kötü bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbiseyi incelediğimde, fermuar renginde bariz bir solma olduğunu ve iç etiketindeki yazıların silikleştiğini gördüm. Bu izlerden, elbisenin daha önce yıkanmış v...

Zülays Giyim’den kızıma özel bir günde giymesi için yaklaşık 1850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise kumaş ve renk olarak çok güzel gelmesine rağmen bel kısmı son derece dardı ve 45 kiloluk birine bile olmayacak ölçüdeydi; bu yüzden kızıma hiç uymadı. Kızıma aynı firmadan farklı bir model a...

Zülays mağazasının kendi internet sitesinden 11 Aralık’ta bir kot jile sipariş ettim. Ürün 13 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için 15 Aralık’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinden ve tarafıma verilen bilgilendirmeden, ürünün 18 Aralık’ta firma tarafından teslim a...

5 Aralık’ta Zülays marka bir kaban aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek, bütçemi zorlayıp para biriktirerek bu ürünü tercih ettim. Ancak daha 15 gün olmadan kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Ürünü aylarca kullanmış olsam kendimden şüphe ederim ama bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edile...

Zülays’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce aldığım lacivert uzun elbiseyi, ilk yıkamada 30 derecede ve hassas programda, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, elbise paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısında...

16 Aralık tarihinde Zulays firmasından internet üzerinden 1.606 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle m beden istedim ancak gelen ürün büyük oldu. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, durumu anlattım ve s bedenle değiştirilmesini rica ettim. Bana, gelen kargoyu...

Zulays.com isimli tesettür giyim sitesinden 07.12.2025 tarihinde toplam 2.971 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin boyu çok kısa ve kumaşları aşırı ince olduğu için ürünleri iade ettim. Hesap bilgilerim alınmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem ...

Zülays üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için, 12.12.2025 tarihinde iadem kabul edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade talebim alındıktan sonra, tarafıma 14 gün içinde ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. 9 gün geçti, ulaştım ve tekrar 14 gün süreceği belirtildi. Süreç ç...

Zülays firmasından internet üzerinden kredi kartı ile toplam 2.182 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iade kargosu 10 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir para...

Zulays’tan internet üzerinden verdiğim ts1012342072 numaralı siparişimde yer alan 1000 TL lik Pudra Müslin Etek, bugün elime ulaştı ancak ürünün fermuarı bozuk olarak gönderilmiş. Ürün daha ilk teslim alındığında açılıp denenirken fermuarın çalışmadığı fark edildi. Sipariş sürecinde ayrıca 24–72 sa...

Zülays’ten online sipariş ile aldığım elbiseleri iade ettim ve iadem yaklaşık bir hafta önce kabul edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iademin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kendilerine mail adresleri üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere hiçbir...

30.11.2025 tarihinde Zulays’ın web sitesi üzerinden iki adet jile ve bir adet gömlek olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.898,25 TL olarak gerçekleştirdim ve ts3011337282 numaralı siparişim onaylandı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargo...

Zülays’in kendi internet sitesi üzerinden kazak ve etek satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 20.11 tarihinde kargoya verdim ve iadem 22.11 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce m...

Zülays Butik’ten satın aldığım trençkot, görseldeki ürünle hiç alakalı olmadığı için ürünü elime ulaştığı gün iade etmeye karar verdim ve 20 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün iki gün içinde firmaya ulaştı, 2.240 TL tutarındaki kredi kartı ödememin 14 iş günü içerisinde iade edil...