Üç Gün Üst Üste Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen 500 Money Yüklenmedi

Migros Sanal Market üzerinden 24, 25 ve 26 Eylül tarihlerinde sırasıyla 1378 TL, 1510 TL ve 1231 TL tutarlarında üç gün üst üste alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 22–27 Eylül tarihleri arasında üç gün boyunca her seferinde en az 1000 TL olacak şekilde, toplamda en az 3000 TL’lik alışverişe 500 Money yüklenmesi gerekiyordu. Ayrıca 26–27 Eylül tarihleri için yapılan alışverişlerde de yüzde 15 Money iadesi kampanyası vardı.

Yüzde 15 Money iadesi hesabıma yansımış görünüyor ancak üç gün üst üste yaptığım alışverişlerden hak ettiğim 500 Money halen yüklenmedi. Uygulamada “inceleniyor” ifadesi dışında somut bir sonuç göremiyorum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde inceleme başlatıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 500 Money puanımın hâlâ yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanyanın tekrar kontrol edilerek hak ettiğim 500 Money’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.