İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Ürünleri teslim ettiğim günden bu yana ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamada iade ettiğim ürünlerin karşısında “iadesi reddedilmiştir” yazıyor. Ürünler artık bende olmadığı halde hem ürünlerimi geri vermiş durumdayım hem de ödediğim ücreti alamıyorum; bu durumun mantıklı hiçbir açıklaması olamayacağını düşünüyorum. Uber Eats hesabıma kayıtlı telefon numaram 5300****36’dır.

Canlı desteğin yönlendirmesiyle tüm ürünleri kuryeye teslim etmiş olmama rağmen, sistemde iadenin reddedilmiş görünmesinin detaylı şekilde incelenmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma derhal iade edilmesini ve bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.