Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Yetkisiz Kesinti

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5438 ile biten kartına, 14.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu, kartıma yansıtılan ilk yıllık kart aidatıdır.

Bu işlem üzerine internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden banka ile görüştüm, ancak yalnızca koşullu iade yapabileceklerini, bunun dışında bir iade seçeneği sunamayacaklarını belirttiler. Koşullu iadeyi kabul etmiyorum, herhangi bir ek harcama veya şart koşuluna bağlanmadan iadenin yapılmasını talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Tüm bu nedenlerle, kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilerek ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum.