Türk Telekom Altyapı Çekimi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde 769564143 numaralı başvurum ile Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi’indeki adresim için ev interneti altyapısı talebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Günümüzde altyapı döşenmesinin bu kadar uzaması kabul edilebilir gelmiyor.

Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm fakat başvurumun durumu hakkında yeterli ve net bir bilgi verilmedi. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise sadece bölgede kazı çalışmalarının devam ettiği söylendi. Oysa bulunduğum sokakta ve yan binamda zaten altyapı bulunuyor, yalnızca benim bulunduğum binada yok. Yan binadan çekilecek bir altyapı için aylarca beklemem gerektiğinin söylenmesi bana açıkça bir ihmalkârlık gibi geliyor.

Bu sürecin daha 2 ay daha sürebileceği ifade edildi, bu da toplamda makul olmayan bir bekleme süresi oluşturuyor. Altyapı çalışmalarımın acilen incelenmesini, adresimdeki durumun yerinde kontrol edilmesini ve mümkün olan en kısa sürede bağlantımın sağlanmasını istiyorum. Başvurumun sürüncemede bırakılmadan, net bir takvimle ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.