to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Digiturk üzerinden yaklaşık 50 Mbps’lik internet paketi bağlattık, kurulumu da yaklaşık bir hafta kadar önce yapıldı. İlk 3 gün interneti sorunsuz kullandık, sonrasında ise neredeyse hiç düzgün hizmet alamadık. Bir haftadır internete ya hiç bağlanamıyoruz ya da bağlantı tamamen kopuk durumda.
Çağrı merkezini aradığımızda altyapı sorunu olduğunu, bunun bir hafta içinde çözüleceğini söylediler. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne gelen giden, ne de sorunu yerinde inceleyen biri oldu ve internetimiz hâlâ çalışmıyor.
Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz. İnternet bağlantımızın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağdur kaldığımız bu süre için faturamıza gerekli ücretlendirme/iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.
