Ajet Instagram’da Duyurduğu Lounge Ve Fast Track Hizmetleri Alınamıyor

Ajet’in resmi Instagram hesabında Ajet yolcularına özel Primeclass Lounge ve Hızlı Geçiş hizmetleri için avantajlı fiyatlarla yararlanılabileceğine dair bir paylaşım bulunuyor. 25 Ekim 2026 tarihinde saat 08:05’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Trabzon’a olan uçuşum öncesinde bu hizmetten indirimli olarak yararlanmak istedim, ancak bunu Ajet üzerinden satın almak için hiçbir kanal bulamadım.

Check-in sırasında ve sonrasında Ajet mobil uygulamasında ve web sitesinde Lounge ve Fast Track hizmetini satın alabileceğim herhangi bir alan yer almıyordu. Bunun üzerine 24 Ekim 2026 günü saat 11:22’de çağrı merkezinizi aradım ve M******* Bey ile görüştüm. Kendisi böyle bir hizmetlerinin olmadığını, sadece havalimanından satın alabileceğimi belirtti. Ajet yolcularına özel fiyatın ne olduğunu sorduğumda ise bu konuda bilgisinin olmadığını söyledi.

Ek olarak WhatsApp kanalınızdan da ulaşarak Instagram paylaşımını ve oradaki bilgileri paylaştım. Paylaşımda Ajet yolcularına özel Primeclass Lounge ve Hızlı Geçiş hizmetlerinden avantajlı fiyatlarla yararlanılabileceği söylenmesine rağmen fiyat bilgisi, satış kanalı ve geçerlilik süresi gibi temel bilgiler bulunmuyor ve bu nedenle havalimanına gitmeden önce güncel indirimli fiyatı ve satın alma yöntemini netleştiremiyorum.

Ajet’in resmi sosyal medya hesaplarında duyurduğu kampanya ve hizmetlerin uygulamada da net bir şekilde sunulmasını, bu hizmetin Ajet yolcuları için gerçekten geçerli olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve Ankara Esenboğa uçuşum öncesinde bu hizmeti Ajet yolcularına özel avantajlı fiyatla, havalimanına gitmeden satın alabileceğim kanal hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden bu konuda talebimle ilgili kayıt açılmasını ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.