to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğime Ait Olmayan Yanıltıcı Sertifika Başvurusu SMS'i
7 Ekim Çarşamba günü saat 13.36’da kamusm adına gelen bir SMS ile, 43******26 kimlik numarası ile nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapıldığını öğrendim. Mesajda, bu başvuru bilgim dahilinde değilse verilen çağrı merkezi numarasını aramam gerektiği yazıyordu.
Mesajda yer alan kimlik numarası bana ait değildir ve benim herhangi bir nitelikli elektronik sertifika başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle SMS’teki numarayı aramanın güvenli olmayabileceğini düşünerek arama yapmadım ve sadece bu durumu bildirmek ve kayıt altına alınmasını sağlamak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
Kendi adıma veya kimlik bilgilerimle yapılmış bir işlem olmadığı halde böyle bir SMS gelmesini endişe verici buluyorum. İlgili numara ve kimlik bilgileri ile yapılan başvurunun gerçekten kime ait olduğunun kontrol edilmesini, bu tür yanlış veya şüpheli bilgilendirmelerin önüne geçilmesini ve gerekirse tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yeliz Hanım, Tarafınıza iletilen SMS bildirimi ile ilgili olarak gerçekleştirilen kontrollerde; nitelikli elektronik sertifika başvurusunun tarafınıza ait olmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu başvurunun, hat sahibiniz adına gerçekleştirildiği belirlenmiştir. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin güvenliği açısından tarafımızca gerekli kontroller sağlanmış olup, tarafınıza ilişkin bir güvenlik zafiyeti veya mağduriyet oluşturabilecek bir durum tespit edilmemiştir. Her türlü soru ve talepleriniz için çağrı merkezimizi arayabilir, web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana ulaştılar ve sorun çözüldü
