to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Erken Teslimat Ücreti İadesi Ve İletişim Sorunu
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Erken teslimat yapılması için ekstra ücret ödeyerek bir gönderim yaptım, ancak kargom 2 gündür teslim edilmedi. Özellikle erken gelsin diye ücret ödememe rağmen hala bekliyorum.
Teslimat sürecinde kuryeye ulaşmak istediğimde telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca 0212 270 47 44 numaralı hattı ve 0850 480 27 26 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen operatörde yaklaşık 50 dakika hatta bekledim ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Ne kurye telefonlara çıkıyor ne de çağrı merkezinden dönüş yapılıyor.
Erken teslimat için ödediğim ekstra ücretin iadesini ve özellikle İzmit şubesi başta olmak üzere bu gecikmenin ve iletişim sorununun detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
