to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimden sonra TÜBİTAK Kamu-Sm firması ve müşteri temsilcileri sağ olsunlar süreci hızlandırdılar. Kargom hemen elime geçti. Kendilerine teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden e-imza başvurusu ...yaptım. 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken e-imzam, arad
TÜBİTAK kamusm üzerinden e-imza başvurusu yaptım ve 27 Temmuz’da gönderimin kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. An...cak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne kurye bana ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen kurye firma numaralarını defalarca aramama rağmen telefo
Kamu sm üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde malı mühür başvurusu yaptım. Sistem ekranında ürünün 22 Haziran 2026 tarihin...de kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen yaklaşık 25 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Gönderimin AGT Kurye ile ve 2754101126344 takip numar
"Hızlı müdahale ve takip ile 20 gündür gelmeyen kargo teslim edildi Keşke şikayet olmadan iş takibi bu kadar güzel yapılabilseydi…"
Kamu MS üzerinden malı mühür başvurusu yaptım ve sistem ekranında ürünün 26.06.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi ...yer almasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşa
"Değişim yapacaklar teşekkürler"
Doktorum ve hastanede elektronik reçete işlemlerinde kullanmak üzere yaklaş...ık 1 ay önce kamusm üzerinden Atlantis marka mini kart okuyucu satın aldım.
18.06.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Kamusm’den, T.C. kimlik numaram kullanılarak adıma nitelikli elektronik sertif...ika başvurusu yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben Kamusm üzerinden hiçbir şekilde elektronik sertifika başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı. SMS içeriğinde, baş
13.05.2026 tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi (kamusm) üzerinden 39AF8ACA32E8492 sipariş numarası ile 3 yıllık, 1.740 ...TL tutarında e-imza satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen 32 güne rağmen e-imzam hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Mersin/Erdemli adresime yapılacağı, g
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kamu sm üzerinden malı mühür başvurusu yaptım; 1.740 TL ödeme gerçekleştird...im. Ancak malı mühürüm tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim
"Teşekkürler teslim edildi"
Yaklaşık 1 aydır kamusm üzerinden e-imza başvurumun teslim edilmesini bekli...yorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt oluşturdum
Kamusm üzerinden 30 Nisan tarihinde malı mühür başvurusu yaptım. Malı mührümün Sivas Merkez adresime gönderileceği bilgi...si verildi. 15 Mayıs’ta gönderinin dağıtıma çıktığı göründü ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen malı mühürüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki 2754101054336 numaralı gönder
Kamusm üzerinden malı mühür başvuru sürecinde uzun süredir ciddi bir güvenlik ve işleyiş sorunu yaşıyoruz. Başvuru sıras...ında hem malı mühür sahibinin e‑Devlet hesabına giriş yapılması hem de mobil bankacılık kullanıcı numarası ve mobil bankacılık şifresinin istenmesi işimizi zorlaştırdığı gibi taraf
"Kamu SM'ye kurdukları hızlı iletişim ve aldıkları etkili aksiyon için çok teşekkür ederim."
Kamu sm kurumu tarafından bana gönderilen bir kurye gönderim AGT Kurye adlı... firma ile yola çıktı, ancak sürecin başından beri tamamen belirsizlik ve c
"Ürün daha önce teslim edilmiş Şirket yetkilileri unutmuş gitmiş. İlgilenip sorununu çözmemize yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Teşekkürler"
Garsem İnşaat Mobilya Gıda ve Taş. San. Tic. Ltd. Şti. Adına Aralık 2025 ay...ında Kamu SM’nin kendi sistemi üzerinden online işlemlerle malı mühür başvu
"Hallettiler ellerine sağlık"
"Ürün teslim edildi"
"Yetkililer kısa sürede tarafıma ulaşım sağlayarak çözüm üretti."
2023 yılı Mart ayında süresi dolacak nitelikli elektronik sertifikam için y...enileme başvurusu yaptım ve başvurum üzerine Kamu Sertifikasyon Merkezi tar
"Çok kısa sürede ilgilenildi ve sorunum çözüldü."
11.02.2026 tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi tarafından AGT Kurye’ye teslim edilen malı mühür cihazım, aradan geçen s...üreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. AGT Kurye’nin kendi takip sayfasında gönderi numarası 2754100993309 için hedef teslim tarihi 17.02.2026 olarak görünmektedir; ancak bugün
20 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00 civarında, cep telefonuma Kamusm adına “31*******78 kimlik numarası ile kamu SM'de ad...ınıza nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapılmıştır. Güvenli elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifika başvurusu, bilginiz/rızanız dışında is
"Teşekkürler çözüldü"
Kamusm’den malı mührümün süresinin dolacağına ilişkin bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine, geçen yıl 3 yıllık olarak satın... aldığım malı mührümü 1 yıllık aldığımı zannederek bugün yeniden başvuruda bulundum. Başvuru sonrası gönderilen yeni malı mühür elime ulaşınca, aktif etmek için kamusm sayfasına gi
11 Şubat 2026 gecesi saat 01.55 civarında telefonuma “59*02 kimlik numarası ile kamusm’den adıma nitelikli elektronik se...rtifika başvurusu yapılmıştır, güvenlik elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikası başvurusu rızanızın dışında ise çağrı merkezimiz ile iletişime g
"Arandım bilgilendirildim sorun çözüldü. İyileştirmeler için geri bildirim bıraktım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
