to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00 civarında, cep telefonuma Kamusm adına “31*******78 kimlik numarası ile kamu SM'de adınıza nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapılmıştır. Güvenli elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifika başvurusu, bilginiz/rızanız dışında is...
31 Ocak tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden mali mühür başvurusu yaptım ancak malı mühürüm hâlâ elime ulaşmadı. Kayıtlarda gönderinin kargoya verildiği görünüyor fakat AGT Kurye tarafından bir türlü teslimat yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 2754100987055 olmasına rağmen süreç ilerl...
Kamusm’den malı mührümün süresinin dolacağına ilişkin bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine, geçen yıl 3 yıllık olarak satın aldığım malı mührümü 1 yıllık aldığımı zannederek bugün yeniden başvuruda bulundum. Başvuru sonrası gönderilen yeni malı mühür elime ulaşınca, aktif etmek için kamusm sayfasına gi...
11 Şubat 2026 gecesi saat 01.55 civarında telefonuma “59*02 kimlik numarası ile kamusm’den adıma nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapılmıştır, güvenlik elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikası başvurusu rızanızın dışında ise çağrı merkezimiz ile iletişime g...
"Arandım bilgilendirildim sorun çözüldü. İyileştirmeler için geri bildirim bıraktım."
Kamu sm üzerinden malı mühür başvurusu yaptım ve tarafıma gönderilmek üzere 19 Aralık 2025 tarihinde AGT Dağıtım şirketine kuryeye verildiği bilgisi iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen malı mühürüm bugüne kadar hiç elime ulaşmadı ve hâlâ bekliyorum. Elimde 2754100927409 numaralı kargo takip ...
31.12.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım e-imzam hala elime ulaşmadı. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi tarafıma iletilmedi, bu nedenle ne firmanın numarasına ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Kamusm çağrı merkezini iki kez aradım ve her ...
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta telefonuma, kimlik numaram kullanılarak Kamu SM'de adıma nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapıldığına dair bir SMS geldi. Oysa benim böyle bir başvurum veya talebim kesinlikle olmadı, bu konuda hiçbir rızam yoktur. Mesajın aldatma amaçlı olmasında...
Bugün Kamusm üzerinden adıma, hiçbir bilgim ve talebim olmadan nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapıldığını fark ettim. Zaten aktif bir nitelikli elektronik sertifikam bulunuyor; bu nedenle yapılan başvurunun izinsiz olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık yarım saattir...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak süreçle ilgili bütün sorularıma cevap verildi. İlgileri ve hızları için çok teşekkür ederim."
Kamu SM'de e-imza başvuru sürecimle ilgili bilgi almak için günlerdir uğraşıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Cuma gününden bu yana aradığım...
Yaklaşık bir haftadır KamusM üzerinden aldığım e-imza sertifikamla ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Şifre oluşturmama rağmen sertifikam yalnızca e-Devlet üzerinde çalışıyor gibi görünüyor, ancak bunun dışında hiçbir platformda geçerli olmuyor. Bu nedenle e-reçete yazamıyor, Enabız sistemine giri...
Kamusm üzerinden yeni bir e-imza sertifikası satın aldım. Satın alma öncesinde yeni e-imzamın, mevcut e-imza sertifikamın süresi bittikten sonra geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası gördüm ki yeni sertifikanın süresi, satın alma tarihinden itibaren başlatılmış. Bu nedenle yaklaşık 3 ...
"Hızlı müdahale ile 40 gün gelmeyen malzeme 2 gün içinde elime geçti keşke daha önce yazsaydım. Teşekkür ederim"
Kamu sm tarafından tarafıma gönderilen malı mühür, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi AGT Kurye ile yollandı ancak firma telefonlara cevap vermiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Durumu defalarca Kamu sm ile de paylaştık, şikayetimizi anlatmamıza rağmen ...
Kamu Sertifikasyon Merkezi’ne bireysel e-imza başvuru sürecimde, kamusm ve Yurtiçi Kargo arasındaki aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk gönderdiğim e-imza başvuru evrakım, kamusm ve Yurtiçi Kargo arasındaki anlaşmazlık nedeniyle kaybolmuş ve bu nedenle başvuru sürecim yaklaşık ...
4 Kasım’da Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden satın almış olduğum e-imza (Barkod No: 2783260365520), aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem telefonla hem de b****@kamusm.gov.tr adresine defalarca durumu iletmeme rağmen, her seferinde acilen ulaştırılacak, bugün gelecek...
"Teşekteşekkürler"
11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken TÜBİTAK malı mühür cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı. AGT kargo numaram: 2754100864050. Teslimat adresim İzm...
TÜBİTAK Kamu SM üzerinden elektronik sertifika başvurusu yaptım. Sertifikamın teslimatı için 10 gündür bekliyorum. Teslimat Sakarya Adapazarı adresine yapılacak ve takip numaram 2783260315860’dır. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması süreçle ilgilenmiyor, AGT Kurye’...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 10:10'da, tarafıma 32 ile başlayan kimlik numarasıyla adım kullanılarak güvenli elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikalar hakkında bir bilgilendirme mesajı geldi. Benzer bir mesajı 29 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:38'de, yine 32 ile başl...
Kamu SM’den aldığım USB tabanlı elektronik imzamın süresi dolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bulundum. 10 gündür yeni e-İmzamın teslim edilmesini bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda...
27.08.2025 tarihinde Kamu sm’den online olarak, kredi kartı ile peşin 1980₺ ödeyerek e-imza başvurusunda bulundum (Başvuru No: SD-10570503). Teslimat adresi olarak Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ni belirttim. Ancak 15.09.2025 tarihi itibariyle e-imzam tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kamu sm müşteri h...
"Kontrol ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
9 Ekim 2025 tarihinde yaptığım malı mühür başvurum sonrası, önce AGT Kargo'ya verildiğine dair bir SMS aldım, ardından iki gün sonra PTT Kargo'ya veri...
Kamu Sertifikasyon Merkezi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
