bekletme, müşteri, süresi

Servis sorunu Ağrı Patnos ilçesinde Bosch marka kombi alacaklar bir kez daha bu durumu gözden geçirmeli. Her kombi arıza...sında 1 hafta servisi beklemek zorunda kalıyoruz. Kışın ortasında dahi olsa 1 hafta beklemek durumunda kalıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluştursam dahi durumu çözemiyor...

Trendyol üzerinden Pakyolla isimli satıcıdan bir termos satın aldım. Ürün su akıttığı için 17 Nisan tarihinde iade taleb...i oluşturdum ve ürün 20 Nisan’da satıcıya ulaştı. Termosun iade ürünü teslim alındı ancak Trendyol sisteminde “analiz sürecinde” görünüyor ve yaklaşık 10 gündür iade işleminin tama...

Metlife Sigorta’da, Denizbank’taki Kurtaran Hesap kredime bağlı 49756175 numaralı kapsamlı uzun süreli yıllık azalan hay...at sigortası poliçemin iptali için 26.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri, iptal sonrası paranın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını açıkça belirtti. Ancak ü...

Turkcell’den faturalı e‑sim hattımı 27.04.2026 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana eski hat sahibine ait tüm... SMS’ler ve aramalar bana gelmeye devam ediyor. Bankalardan, alacaklılardan ve farklı kurumlardan sürekli mesaj ve aramalar alıyorum, rahatsızlık boyutuna varan sıklıkta aranıyorum...

Paycell kartım ile FLO’nun online mağazasından 2.019,47 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişi iptal ed...erek ürünleri iade ettim. İlgili firma, iade işlemini gerçekleştirdi ve tutarın bankaya iletildiğini belirtti. İşleme ait banka referans numarası 612015193037 olup, iade tutarının ...

Yaklaşık 7 yıldır kesintisiz olarak Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırmaktayım. İlk yıllarda şirketi...m üzerinden, son 2 yıldır ise bireysel olarak aynı poliçeyi yenileyerek devam ediyorum. Yani uzun süredir sadık bir müşterinizim. Evlendikten sonra soyadım değişti ve poliçemi bir...

Jolly Tur'dan almış olduğum tur kapsamında vize hizmetini özellikle süreci bireysel olarak takip etmek zorunda kalmamak ...ve profesyonel destek almak amacıyla tercih ettim. 25.02.2026 tarihinde pasaportlarımız Jolly'e ulaştı Ancak aradan 70 günü aşkın süre geçmesine rağmen, sürecin takibini yine kend...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle il...gili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde Migros ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.44’te McDonald's’s’tan verdiğim #h02o-2618-6kcj numaralı siparişim için “öncelikli s...ipariş” seçeneğini işaretlememe rağmen yaklaşık 1 saattir beklememe karşın siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Uzun yoldan gelip yemek söylemek istedim, ancak bu kadar uzun ...

Türkiye Sigorta’dan 22.01.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 04.02.2026 tarihinde boyun t...utulması şikayetiyle doktora gittim, boyun düzleşmesi tanısı konuldu ve tarafıma fizik tedavi önerildi. Ancak bu işlem için provizyon talebim, 3 aylık bekleme süresi gerekçe göster...

19 Şubat’ta Media Markt online üzerinden satın aldığım kochler Büyük Pilates Seti bana teslim edildi. Ürünü teslim aldığ...ımda hasarlı olduğunu gördüğüm için, 23 Şubat’ta iade için kargoya teslim ettim. Toplam 8.000 TL’lik ödemenin, ödeme yaptığım kredi kartına iade edileceği söylendi ancak aradan yak...

GS Store’un internet sitesi üzerinden 18 Nisan tarihinde 3212861202319257 numaralı forma siparişimi verdim ve ödememi on...line olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, bu kadar uzun bir bekleme süresi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hi...

2024 Ağustos ayında Uşak’taki İstikbal mağazasından aldığımız yatağın orta kısmı kısa süre önce ayrıldı ve şu an yatağı ...kesinlikle kullanamıyoruz. Sorunu ilettikten sonra bize 7 iş günlük bekleme süresi verdiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen teknik servisten kimse gelmedi, herhangi bir incelem...

Eşim Sefamerve'den online olarak bir tesettür kıyafet aldı, ben de ürünü iade etmek istiyorum ancak 27.04.2026 tarihinde...n beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetleri numarasından kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme süresi 55 daki...

Media Markt üzerinden satın aldığım bakım paketi kapsamında Arçelik marka süpürgemi 10.04.2026 tarihinde Ankara’dan evde...n teslim alım yoluyla kargo ile servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte ...

Media Markt üzerinden satın aldığım bakım paketi kapsamında Arçelik marka süpürgemi 11.04.2026 tarihinde kargo ile servi...se gönderdim ve ürünümün İz Teknoloji Servisi A.Ş. tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi veril...

Şubat 2026’da Citroen C4X aracımla Ayazağa’daki General Otomotiv servisine gittim. Aracımda ABS ışığı, fren sistemi arız...ası uyarısı, anahtarla araca yaklaştığımda kapıların açılmaması gibi sorunlar yaşıyordum. Serviste bana aracın bsi beyninin mutlaka değişmesi gerektiği söylendi ve parçanın sipariş...

28.04.2026 tarihinde yıllar önce almış olduğum Galatasaray logolu Passolig ön ödemeli kartımın iptali için saat 11.00 ci...varında Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartı artık kullanmak istemediğimi, tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi açık ve net bir şekilde ifade ettim. Buna rağme...

Yıllar önce almış olduğum Galatasaray logolu Passolig ön ödemeli kartımın i...ptali için 28 Nisan 2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

Benden istenen tüm evrakları 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle belirtilen e‑posta adresine gön...derdim. Evrakları telefonla görüşmeden göndermemeliyiz misis. Herhangi bir geri dönüş alamayınca evrakları bu kez 23.03.2026 tarihinde tekrar e‑posta ile ilettim ve bu sefer de iş...

26 Mart’ta A101’den Volta rsx7 model motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra evrak işlemleri bir türlü tamamlanmadığı i...çin sorun motorda mı, yoksa süreçte mi diye anlamak amacıyla Volta müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Kendi çağrı merkezlerini aradığımda yaklaşık 75 dakika hatta beklemek zorun...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Honda Nish’ten Honda pcx 125 Deluxe model motor satın aldım. Satın almaya gittiği...mde, motorum hazır denmesine rağmen mağazada yaklaşık 4 saat bekletildim. Motoru alırken ekstra olarak akıllı çanta, elcik ısıtma ve uzun ön cam siparişi vermiştim ancak gittiğimde...

14 Nisan’da Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benden habersiz şekilde ipta...l edildi. Siparişimin iptal edildiğini ertesi gün mesaj yoluyla öğrendim. 1.160 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ i...