to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Korupark Mağazasında 23 Dakika Süren Kasiyer Gecikmesi Şikayeti
15.06.2026 tarihinde yaklaşık 17.00 sularında Bursa Korupark Boyner mağazasında kasada yaşadığım bekleme süresi nedeniyle şikayetçiyim. Kasada yalnızca 2 müşteri ve 2 kasiyer olmasına rağmen basit bir ödeme işlemi için toplam 23 dakika bekletildik.
Bu süre boyunca ne kimse durumla ilgilendi ne de bekleyen müşterilerle doğru düzgün iletişim kuruldu. Kasadaki personel son derece ağır hareket ediyor, sırada bekleyen var mı yok mu umursamıyormuş gibi davranıyordu. Beş kişi olarak 23 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kalmak, Boyner gibi bir markaya kesinlikle yakışmayan bir durumdu.
Mağazadaki kasa personelinin bu konuda uyarılmasını, müşteri bekletme sürelerinin azaltılması ve personelin müşteriye karşı daha ilgili ve hızlı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
