Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Köfteci Ramiz Logo

Köfteci Ramiz

Köfteci Ramiz Logo
Köfteci Ramiz

AiVarile Marka Karnesi

Köfteci Ramiz hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 60/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%68,8) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%12,5) ve ürün veya hizmet değişikliği (%12,5) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını, yemeklerin pişirme ve lezzet sorunlarını ve hijyen eksikliklerini bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (157/165)
60/100
Çözüm Başarısı
34Çözülen Şikayet
19saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%68,8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%6,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Ceren

    Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çözüm odaklı ilgili çok kibar biriydi teşekkür ederim sorunumu hızlı çözülmesine sağladığı için

  • Tarkan

    İlginiz için teşekkür ederim. Markanıza yakışan davranışlar.

  • Serhan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İşletme Yönetiminde Davranış Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 56 şikayette personelin 'kovar gibi' davrandığı, yüksek sesle tepki verdiği ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • İşletmeci tavrı: 13 şikayette şube müdürlerinin 'başka yere gidebilirsiniz' şeklinde kaba ve savunmacı yaklaştığı aktarılıyor.
  • Müşteri ayrımcılığı: 6 şikayette tek kişi olan veya grup sayısı az olan müşterilerin içeri alınmadığı bildiriliyor.

Yemeklerin Pişirme ve Lezzet Kusurları

  • Bayat, çiğ veya yanık yemek: 28 şikayette etlerin kanlı, pilavın çiğ veya tavukların yanık kokulu geldiği ifade ediliyor.
  • Lezzet bozukluğu: 27 şikayette köftelerin 'lastik gibi' olduğu ve dondurulmuş ürünlerin 'naylon' hissi verdiği belirtiliyor.
  • Soğuk yemek servisi: 10 şikayette çorba ve pidelerin 'buz gibi' servis edildiği bildiriliyor.

Gıda Güvenliği ve Mekan Hijyeni

  • Yemekte yabancı madde: 24 şikayette yemeklerin içinden bulaşık teli, plastik parça, kıl ve böcek çıktığı aktarılıyor.
  • Mekan temizlik sorunu: 20 şikayette mutfakta sigara içildiği ve masaların kirli olduğu belirtiliyor.
  • Zehirlenme belirtisi: 5 şikayette yemek tüketimi sonrası karın ağrısı, kusma ve ateş yaşandığı ifade ediliyor.

Servis Düzeni ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Masayla ilgilenilmemesi: 18 şikayette personelin müşteriyi fark etmediği ve ekmek taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Servis gecikmesi: 15 şikayette siparişlerin 50-60 dakika geç geldiği veya iftar saatinde aksamalar olduğu bildiriliyor.

Tahsilat ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı tahsilat: 12 şikayette bildirilen tutarın üzerinde ödeme alındığı veya çift tahsilat yapıldığı aktarılıyor.
  • Küçük porsiyon: 11 şikayette porsiyonların küçüldüğü ve ürün gramajlarının yetersiz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

557 şikayet
Sonuçlarda ara...

AVM’de Personel Menüsü ve Kasa Çalışanı Üslubu Şikayeti

17

Bugün arkadaşlarımla birlikte Fethiye Erasta AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine, AVM çalışanı olduğumuz için personel...

Kasa Personelinin Üslup Şikayeti

3

Fethiye Erasta AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Buradaki asıl şikayetim ...

Video Şikayetler

Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Köfteci Ramiz Şubesinde Sürekli Sinek Sorunu Ve Yetersiz Servis

43

Sancaklı İğdecik İstanbul yönünde bulunan Köfteci Ramiz şubesine ne zaman gitsem kapalı alanda ciddi derecede sinek prob...

Köfte İçindeki Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu

50

19.09.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Ankara Mamak Çarşı içindeki BİM şubesinden Köfteci Ramiz marka dana köfte satı...

Köfte İçindeki Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
Köfte İçindeki Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
Köfte İçindeki Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
Köfte İçindeki Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
Çözüldü

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çözüm odaklı ilgili çok kibar biriydi teşekkür ederim sorunumu hızlı çözülmesine sağladığı için"

Ceren şikayetini yayından kaldırdı

Köfteci Ramiz'de Köftede Hamam Böceği Ve Hijyen Sorunu

39

12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul Zorlu Center’da bulunan Köfteci Ramiz şubesine oğlumla birlik...

Köfteci Ramiz'de Köftede Hamam Böceği Ve Hijyen Sorunu

Menü Görseli İle Gerçek Ürün Arasındaki Yanıltıcı Fark

75

05.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Antares AVM’deki Ramiz Köftecisi’nde yanıltıcı bir durumla karşılaştım....

Menü Görseli İle Gerçek Ürün Arasındaki Yanıltıcı Fark
Menü Görseli İle Gerçek Ürün Arasındaki Yanıltıcı Fark

Köfteci Ramiz Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

109

19 Ağustos 2026 akşam saat 19.00–20.00 arası Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım hijyen prob...

Köfteci Ramiz 500 Gr Ürününde Sert Köfte Ve Kıkırdak Sorunu

118

30 Ağustos 2026 tarihinde Gaziemir BİM şubesinden Köfteci Ramiz 500 gr ürününü satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş...

Köfteci Ramiz 500 Gr Ürününde Sert Köfte Ve Kıkırdak Sorunu
Çözüldü

Afium Köfteci Ramiz'de Ramburger Çiğ Köfte Sorunu Sağlık Riski

77

"İlgileri ve kendilerini düzeltme konusundaki iradeleri için teşekkür ederim. Güven şuydum"

Bugün Afium AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinden paket servis olarak Ram...

Öne ÇıkanKonular

Kampanyalı Menüde Fiyat Belirsizliği Ve Aşırı Ücretlendirme

60

29 Ağustos akşamı Eyüp Sultan Camii’nin yakınındaki Köfteci Ramiz şubesine, kapıda gördüğüm 320 TL’lik kampanyalı menüye...

Hijyen Eksikliği, Kalitesiz Köfte Ve Fahiş Fiyatlar

62

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Düzce’deki Tursan Dinlenme Tesisi içinde yer alan Köfteci Ramiz’e, yol üz...

Çiğ Tavuk Yemeği Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

83

24 Ağustos akşam saatlerinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde oğlum yemek yesin diye tavuk yemekleri...

Soğuk Çorba Ve Kötü Personel İletişimi

99

Bugün akşam saat 19.00–19.30 civarında Mavibahçe’deki Köfteci Ramiz’e üç kişi olarak gittik. İki adet eko menü, ekstra b...

Ücretsiz Söylenen Ürünler Ücretlendirildi Ve Personel Saygısız Davrandı

114

15 Ağustos günü saat 14.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Mall Of İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Rize ç...

Köfteci Ramiz Mardin Şubesinde Kıl Çıktı, Hijyen Sorunu Ve Ücret İtirazı

84

Bugün çocuklarımla birlikte Köfteci Ramiz Mardin şubesine yemek yemeye gittik. Sipariş verdiğim kekik soslu piliç yemeği...

Köfteci Ramiz’de Çifte Kart Çekimi Ve Soğuk Hamburger Şikayeti

49

12 Ağustos 2026 günü saat 17.05 civarında Kaynaşlı/Düzce Türsan Park Dinlenme Tesisleri’nde Köfteci Ramiz şubesinde hamb...

Köfteci Ramiz Şubesinde Müşteriye Oturması Yasak Deyen Personelin Kaba Tutumu

81

06.08.2026 tarihinde saat 19:35 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım bir sa...

Köfteci Ramiz Hijyen Şartlarının Yetersiz Olması

82

Bugün saat 18.00 sularında Afyonkarahisar Sandıklı’daki Ramiz Adalya şubesine gittiğimde masaların üzerinde çok sayıda s...

İskender’in Et Türü Bilinmez, Hijyen Şüphesi: Afyon’daki Köfteci Ramiz

106

31 Temmuz 2026 tarihinde Afyon’daki Köfteci Ramiz’de yaşadığımız deneyimden son derece pişman olduk. İskender siparişi v...

İskender’in Et Türü Bilinmez, Hijyen Şüphesi: Afyon’daki Köfteci Ramiz

Sıkça Sorulan Sorular

Köfteci Ramiz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Köfteci Ramiz Hakkında

Köfteci Ramiz, temelleri 1928 yılına dayanan Türkiye'nin en eski ve en köklü restoran zincirlerinden biri olarak faaliyet göstermektedir. Makedonya'nın Prilepe şehrinden Türkiye'ye göçen iki erkek kardeş tarafından kurulan Köfteci Ramiz, Makedonya'daki sokak satıcılarının lezzetlerinden biri olan ızgara köfteyi kendi harmanlarına göre geliştirerek Akhisar'da ilk dükkanlarını açmaları ile faaliyet hayatına başlamıştır. Yüzde yüz dana eti kullanılarak üretilen Köfteci Ramiz köfteleri başta olmak üzere tavuk eti ve meze bakımından da zengin bir menüye sahip olan lokanta zinciri, yıllar içerisinde şubeleşerek ve franchising tekliflerini yaygınlaştırarak Türkiye'nin dört bir yanında şube açmaya devam etmiştir. Restoran aynı zamanda Hürriyet gazetesinin "Türkiye'nin En İyi 10 Köftecisi" listesinde de yer almayı başarmış, bunun gibi daha pek çok ödüle layık görülmüştür. Köfteci Ramiz'in an itibariyle yurdun 24 ilinde 117 adet şubesi bulunmaktadır.

Köfteci Ramiz Şubeleri, Ürünleri & Menüsü

Akhisar ilçesinden çıkıp Türkiye'nin meşhur restoran zincirlerinden biri haline gelen Köfteci Ramiz, elbette ilk olarak köfte çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. İmzası niteliğini taşıyan Ramiz Köfte porsiyonlarının yanı sıra Yoğurtlu Ramiz Köfte, Kaşarlı Ramiz Köfte, Karışık Ramiz Köfte, Kırmızı Karışık Izgara, Ramiz Spesiyal, Bonfile, Kasap Köfte, Antrikot, Balkan Köfte, Rumeli Sucuğu, Sucuk Izgara gibi kırmızı et ürünleri bulunmaktadır. Ramiz Çocuk, köfte, patates ve pilavdan oluşan çocuk menüsü olarak çocuklu aileler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Ekmek arası kırmızı et ürünleri arasında Ramburger, Ekmek Arası Ramiz Köfte ve Ekmek Arası Sucuk Izgara bulunmaktadır. Köfteci Ramiz aynı zamanda tavuk etinden de pek çok farklı lezzet sunmaktadır. Piliç ızgara, soslu piliç, acı soslu piliç, kekik soslu piliç, light fileto piliç, çıtır piliç ve kaşarlı piliç köfte yanı sıra ekmek arası piliç ızgara da Köfteci Ramiz'in beyaz et ürünleri arasındadır. Restoran yan ürün ve meze bakımından geniş bir alternatif havuzu sunmaktadır. Açık büfe salata barın yanı sıra çorba çeşitleri, patates, yoğurt ve pirinç pilavı gibi yan ürünler arasından tercih yapılabilir. Köfteci Ramiz tatlıları arasında sütlaç, supangle, höşmerim, trileçe, kemalpaşa, tulumba, irmik helvası ve tel kadayıf gibi lezzetler ön plana çıkmaktadır. Bununla birlikte Köfteci Ramiz, evinde Ramiz Köfte lezzetini yaşamak isteyenleri Köfteci Ramiz şubeleri üzerinden şarküteri ürünleri satın alma imkanı da sunmaktadır. Turşu, zeytinyağı ve pekmez gibi doğal ve organik ürünler arasından seçim yapmak ve damak zevkinize göre bir alışveriş yapmak mümkündür. Köfteci Ramiz siparişleri telefon üzerinden ya da restoranın üye olduğu e-ticaret platformları üzerinden verilebilmektedir. Köfteci Ramiz en yakın şubelerini resmi internet sitesinde listelemektedir.

Köfteci Ramiz Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce Köfteci Ramiz'den sipariş verdiyseniz ya da herhangi bir Köfteci Ramiz şubesinde yemek yediyseniz, görüş ve yorumlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Sipariş verdiğiniz porsiyonun lezzeti, tazeliği, büyüklüğü başta olmak üzere her açıdan yemeğinizi değerlendirebilir, memnun kalmadığınız noktaları burada yer alan Köfteci Ramiz şikayetlerine ekleyebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda Köfteci Ramiz müşteri yetkilileri sizinle iletişime geçecek ve sorununuzun bir an önce giderilmesini sağlayacaktır. Bununla birlikte tüm Köfteci Ramiz iletişim detaylarına Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir, sipariş hattı gibi irtibat detaylarını da buradan öğrenebilirsiniz. Herhangi bir Köfteci Ramiz şubesine gitmeden önce o şube ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu Şikayetvar sayfası üzerinden erişmeniz mümkün.

İletişim