to read complaints and reviews, or file yours.
Köfteci Ramiz için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 60/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %96'sına ortalama 21 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık telafi sağlanması (%69) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, yemek kalitesindeki düşüşleri ve hijyen sorunlarını bildiriyor.
Bugün Kula dinlenme tesislerindeki Köfteci Ramiz’e uğradık. Siparişimizin içinde bir porsiyon patates kızartması da vard...ı. Gelen patatesler bembeyaz, vıcık vıcık yağ çekmiş durumdaydı ve yağın kokusu gerçekten çok kötüydü. Bu yüzden patatesi yiyemedik. Buna rağmen hesap öderken biz özellikle tek söy
01.11.2026 tarihinde Kula yolu üzerindeki Köfteci Ramiz şubesinde yemek için durduk. Verdiğimiz siparişler çok geç geldi..., uzun süre masada beklemek zorunda kaldık. Gelen makarna ise oldukça çiğ ve lezzetsizdi, yenilecek durumda değildi. Yaşadığımız sorunla ilgili garsonla konuştuğumuzda sadece “söy
"Teşekkürler yardımlarınız için tekrar deneyeceğim Sorun çözüldü."
25.10.2026 Pazar günü saat 19.30 civarında Dikili’deki Köfteci Ramiz şubesine ailece yemeğe gittik. Hesap aşamasında öze...llikle salatalar ve içecekler üzerinden ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadık. İkiz çocuklarım için sadece ufak kaselere birer kaşık mor lahana almıştım, buna rağmen bu küçük kase
25 Ekim Pazar günü saat 17.30 civarında Forum Bornova’daki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Masaya oturduğumuz andan itiba...ren yaklaşık 50’li yaşlarda bir beyefendi ve diğer garsonlar son derece memnuniyetsiz ve ilgisiz davrandılar, bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Izgara sucuk ekmek siparişi verd
25 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30–14.15 arasında İzmir İstanbul Otobanı üzerindeki Ramiz Kuzu Çevirme’ye gittim.... Mekanda neredeyse 10 garson olmasına rağmen masalara ve müşterilere bakan kimse yoktu. Garsonların 4–5 tanesi bir araya gelip kendi aralarında sohbet ediyor, müşteriyle ilgilenme
18.10.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Kula’da, İzmir yönündeki Köfteci Ramiz şubenizde yemek için durduk. Çocuğumuz ...özellikle hamburger istedi ve sipariş verdik. Fakat gelen hamburgerin üst ekmeği buzdolabından yeni çıkmış gibi soğuk ve bayat bir şekilde önümüze geldi. Biz de ekmeğin ısıtılması
"Ramiz köfteden sorumlu özlem hanım ilgilendi ücret iadesi oldu teşekkürler özlem hanım"
Geçen hafta pazar günü Denizli Teras Park AVM’de bulunan Köfteci Ramiz’de köfte yemeğiyle birlikte iki şalgam suyu, bir ...ayran ve bir kola sipariş ettik. Toplamda 2.500 TL hesabı ödedim ve bu tutarın içinde yalnızca 4 içecek için 600 TL alındığını öğrendim. Yediğimiz yemeğin ve içeceklerin türüne gör
Köfteci Ramiz Mavi Bahçe şubesinde bugün yaşadığım hem hijyen hem de hizmet kalitesi sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Ö...deme noktasındaki görevlinin konusuna hakim olduğunu hiç düşünmüyorum, çalışanların bakışları da son derece manasız ve rahatsız ediciydi. Yemeğimi ilk hazırlayan kız, ağzında sakı
"Geri dönüş ve için teşekkür ederim"
12 Ekim 2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubenizde yaşadığım olay n...edeniyle şikayetimi iletiyorum. Sipariş ettiğim çorbadan ilk kaşıkta tırnağa benzeyen bir madde çıktı. Büyük bir şaşkınlıkla durumu hemen müdüre bildirdim ve çıkan maddeyi kendisi
11.10.2026 tarihinde saat 14:00 sularında İstanbul Ataşehir Brandium AVM’deki Köfteci Ramiz şubenizde yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Masada duran birkaç kürdanla masaya şekiller yapan çocuğa, görevli çalışanınız “1 taneden fazla kürdan alamazsınız” diyerek son derece gereksiz ve ters bir
4 Ekim 2026 günü saat 17.15 civarında Bolu Türsan Dinlenme Tesisleri’indeki Köfteci Ramiz şubesinde iki adet barbekü sos...lu tavuk ve iki adet ayran sipariş ettik. Önümüze gelen tabaklarda tavuklar ne yeterince pişmişti ne de sıcaktı. Parçalar oldukça büyüktü, ufak doğranmamıştı ve sadece sosa batırıl
"Teşekkür ediyorum"
02.10.2026 tarihinde saat 12.50-13.20 arasında öğle yemeği için Köfteci Ramiz İzmit Dolphin şubesine gittim. Siparişleri...m geç geldi, servis zaten yavaştı ancak asıl rahatsız olduğum durum kasada yaşadıklarım oldu. Yemeğimi yedikten sonra kasaya geçtiğimde hesabımın ne kadar tuttuğunu sordum. Kasada
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 28.09.2026 tarihinde 20:30-21:00 ...saatlerinde Konya Kule Site AVM'de kızım ile 1'er porsiyon ramiz köftenin yanına 1 tabak da patates söyledik. Hesap ödemek için kasaya gittiğimde kasada 1.020 TL hesap çıkınca 2 kö
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 akşam saat 21.00 civarında oğlumla birlikte Çamsan Park AVM’d...e bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek yemek için oturdum. Restoranın önün
Bugün arkadaşlarımla birlikte Fethiye Erasta AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine, AVM çalışanı olduğumuz için personel... menüsünden faydalanmak amacıyla yemek yemeye gittik. Başta özellikle personel menüsü istediğimizi belirttik, ancak kasaya geldiğimizde bize personel menüsü yerine herkesin ödediği
Fethiye Erasta AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Buradaki asıl şikayetim ...kasada duran R*** G**** isimli personelin üslubu ve tavrıyla ilgilidir. Kendisi kesinlikle çözüm odaklı değildi ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. Biz orada çalışan person
Sancaklı İğdecik İstanbul yönünde bulunan Köfteci Ramiz şubesine ne zaman gitsem kapalı alanda ciddi derecede sinek prob...lemiyle karşılaşıyorum. Özellikle önceki yıllarda Haziran–Eylül dönemlerinde yaşadığım bu sorun, şu an Eylül ayında ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor. Kapalı bir alanda bu kada
19.09.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Ankara Mamak Çarşı içindeki BİM şubesinden Köfteci Ramiz marka dana köfte satı...n aldım. Ürünü eve getirip hazırlık yaparken, köftenin üzerinde bıçağın üstünde de görüldüğü gibi ucundan kıl gibi uzanan siyah bir parçanın üzerinde anormal bir görüntü fark ettim
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çözüm odaklı ilgili çok kibar biriydi teşekkür ederim sorunumu hızlı çözülmesine sağladığı için"
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul Zorlu Center’da bulunan Köfteci Ramiz şubesine oğlumla birlik...te geldik. Üç tabak köfte, iki tabak salata ve iki ayran siparişi verdik. Ayranlar ve salatalar dışarıda beklediği için sıcaktı ancak bunu o anda önemli görmeyip yemeğimize devam e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Temelleri 1928 yılında Manisa’nın Akhisar ilçesinde atılan Köfteci Ramiz, Türkiye genelinde ve yurt dışında şubeleri bulunan bir restoran zinciridir. Marka, geleneksel ızgara köfte çeşitleri başta olmak üzere çeşitli et yemekleri, yan ürünler ve tatlılardan oluşan bir menü ile hizmet vermektedir.
Köfteci Ramiz restoranlarındaki yemek ve servis deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
