ay

Digiturk’ün annemi arayarak internet ve TV paketi satma sürecinde açıkça yanıltmaya varan bir yöntem kullandığını düşünüyorum. Anneme, “evdeki taahhüdünüz bitiyor, mevcut Turkcell faturanıza ek küçük bir ücretle” şeklinde anlatılarak internet ve TV paketi satılmış, sanki mevcut hattımızın devamı gib...

27 Mart’ta Avcılar Cihangir’de bulunan Hayırlıoğlu Eczanesi’nden Philips marka 0–6 ay emzik satın aldım. Ürünü bebeğime kullanmadan önce yıkadığımda, içine su aldığı için ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine dün eczaneye giderek iade talebinde bulundum. Eczane, iade için Philips’in ...

19 Şubat tarihinde e-bebek’ten Little Dreams Montessori arkası çatılı karyola 80X130 model bir yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt tahtasının ölçüsü küçük ve yanlış parça gönderilmişti, ayrıca birkaç yerinde de hasar vardı. Bunun üzerine uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürün...

+1

Aktif Bank’tan kullandığım yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 24 ay vadeli olarak ödemekteyim. 24 ayın 4 taksitini ödedim, aylık taksit tutarım yaklaşık 16.700 TL. Ödemelerimi zorlanmadan yapabilmek için vadenin uzatılarak taksitlerimin makul bir seviyeye düşürülmesi amacıyla yapılandır...

Bu şikayetimi, Media Markt üst yönetimine "Nasıl olur da uluslararası bir şirket, söz verdiği promosyonu kayıtlardan siler?" sorusuyla iletmek istiyorum. 1 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında, "6 ay ...

17 Aralık 2025 tarihinde Skyjet Bellina 125 marka aracımla yaralanmış bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası polis tutanak tuttu ve tutanakta %100 haklı olduğum açıkça belli olmasına rağmen, aradan 3,5 ay geçmesine rağmen Quick Sigorta tarafından ne arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir şeki...

Yaklaşık 4 ay önce Aktif Bank’tan 200 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında sigorta ve çeşitli masraflar da tarafımdan tahsil edildi. Aylık taksit tutarım yaklaşık 17 bin tl ve gelir durumum nedeniyle bu taksitleri daha makul seviyeye çekebilmek için yapılandırma talebinde b...

23 Mart’ta ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, kredi onaylandı ve faiz oranı %3,34 olarak görünüyor; bu şartları kabul ediyorum. Sadece üye olmam gerektiği söylendi, bunun üzerine üye olup hesap açtım, ancak hemen ardından kredi iptal edildi. ...

Yaklaşık 5 ay önce Konya Karatay’da faturasında V***D****  yazan bayiden Kuba mx 220 model bir ATV satın aldım. Araç toplamda sadece 200 km yol yaptı ve kışın kullanmadığım için yeni yeni kullanmaya başladım. Geçtiğimiz hafta yaptığım kontrolde, ATV’nin lastiklerinde fabrikasyon olduğunu düşündüğüm ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tam 17 aydır faturalarımda akıl dışı rakamlar görüyorum. Hattın sahibi amcam, hattı ise yaklaşık 9 yıldır ben kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, hiçbir makul açıklama yapmadan bana normalin kat kat üzerinde fatura yansıtıyor. Sadece 1907 TL civarın...

Yıllardır bireysel Digiturk abonesiyim ve yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdurum. Galatasaray – Beşiktaş derbisi günü arkadaşımın dükkanında sadece ikimiz maçı izliyorduk, ortada herhangi bir ticari yayın, toplu izleme ya da müşteri ağırlama durumu yoktu. Buna rağmen gelen Digiturk yetkililer...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden tanımlı olan Muud üyeliğimi yaklaşık 10 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; buna rağmen her ay 54 TL haksız yere kesinti yapılmaya devam ediyor. Bir üyeliği iptal etmek bu kadar zor olmamalı. Muud üyeliğim, 5069****08 numaralı hattım üzerinden görünüyor ve ben ilk...

Easy Cep’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın ikinci el olduğunu biliyordum ancak tarafıma gelen ürün aşırı derecede çizik, yıpranmış ve oldukça eski görünümlüydü. Bu nedenle telefonu hiç kullanmadan iade ettim. 02.03.2026 tarihinde iademin onayland...

Büyükçekmece Vergi Dairesi’ne bağlı olarak yürütülen pasaport harcı iade sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pasaport işlemlerim sırasında 12.400 TL tutarında fazla pasaport harcı yatırdım. Bu fazla ödemenin iadesi için 23 Ocak’ta Esenyurt Vergi Dairesi’ne bizzat giderek dile...

Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Warmhaus Ewa 24 kW kombim yaklaşık 1 ay önce arıza vermeye başladı. İlk gelen yetkili servis, herhangi bir onarım yapmadan yaklaşık 5.000 TL civarında ücret talep etmiş, bu ücreti kabul etmemem üzerine işlem yapmadan ayrılmıştır. Daha sonra gelen ikinci servis ...

Trabzon Ortahisar’da bulunan 6837 kodlu Şok market ’ten Ekim ayında Byluxın marka bir bavul satın aldım. Aynı gün İstanbul’a uçuşum vardı ve bavulu ilk kez daha kontuara bile girmeden, havalimanında kullanırken tekeri kırıldı. Yani ürün daha ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde kullanılamaz hal...

Cupra Formentor aracımı tavandan su alma problemi nedeniyle 31 Mart tarihinde Esenyurt’taki Doğuş Oto/Cupra servisine götürdüm. Servise gittiğimde danışmanlar ilk başta benimle ilgilenmeyip yaklaşık 1 saat beklettiler, ardından aracı teslim alıp 1 haftalık arıza tespiti süreci olacağını söylediler. ...

31 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile annem adına yeni müşteri olduk. Görüntülü görüşme sırasında “Hoş geldiniz, yeni müşterilerimize özel 60.000 TL sıfır faiz, 3 ay vade” şeklinde açık bir vaat yapıldı; ayrıca 250.000 TL için 24 ay vadede %2,54 faiz ...

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düze...

N11 üzerinden Bulvar Online adlı satıcıdan 208195674335 sipariş numarasıyla Philips lattego 55 00 EP 55 44 80 model kahve makinesini sıfır, kapalı kutu ürün olarak satın aldım. Ürünü 9 Mart’ta aldım, 11 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde darbe izleri olduğunu, bariz şekilde te...

Philips aut3063/62 model su arıtma cihazını 22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra arıza verdi, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ardından kısa süre içinde tekrar arıza oluştu, tekrar geldiler ve yine parça değişimi yapıldı. Toplamd...