to read complaints and reviews, or file yours.Pasaport Harcı İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Büyükçekmece Vergi Dairesi’ne bağlı olarak yürütülen pasaport harcı iade sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pasaport işlemlerim sırasında 12.400 TL tutarında fazla pasaport harcı yatırdım. Bu fazla ödemenin iadesi için 23 Ocak’ta Esenyurt Vergi Dairesi’ne bizzat giderek dilekçe verdim ve bana en geç 1 ay içinde iadenin yapılacağı, ödemenin de IBAN numarama yatırılacağı söylendi.
Aradan aylar geçmesine rağmen Nisan ayına girmek üzereyiz ve hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Vergi Dairesi ile birkaç kez daha iletişime geçtim, yaptığım görüşmelerde evrakımın henüz işleme bile alınmadığı bilgisi verildi. Üç kez ben aramama rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Fazla yatırdığım 12.400 TL tutarındaki pasaport harcı iademin, ilk başta belirtildiği şekilde IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Büyükçekmece Veraset Vergi Dairesi ve Esenyurt Vergi Dairesi ile yaşamış olduğum pasaport harcı ve defter parası iadesi sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum.
Aralık ayında pasaport harcı ve defter parasını Hisar Vergi Dairesi üzerinden online olarak ödedim. Daha sonra bu ödemelerin sehven fazla yatırıldığını fark ettim ve Esenyurt Vergi Dairesi’ne giderek dilekçe verdim. Dilekçemde özellikle pasaport harcı ve defter parasını fazla yatırdığımı belirttim ve iadenin bir ay içinde IBAN’ıma yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süre içinde birkaç defa telefonla aradığımda evrakımın henüz işleme bile alınmadığını öğrendim. Bunun üzerine 31 Mart günü Sikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetten sonra yaklaşık bir hafta içinde pasaport harcımın iadesi gerçekleştirildi ancak defter parası olan 1.135 TL tarafıma hâlâ yatırılmadı.
Hem uzun süren bu süreç hem de eksik iade nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fazla yatırdığım ve dilekçemde de açıkça belirttiğim defter parasının, tarafımca bildirilen IBAN numarasına ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
