to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'nın 3,5 Aylık Gecikmesi Ve Haksız Kusur Atfetmesi
17 Aralık 2025 tarihinde Skyjet Bellina 125 marka aracımla yaralanmış bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası polis tutanak tuttu ve tutanakta %100 haklı olduğum açıkça belli olmasına rağmen, aradan 3,5 ay geçmesine rağmen Quick Sigorta tarafından ne arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirildim.
Kendi imkanlarımla araştırma yaparak 3,5 ayın sonunda aracımın durumunu öğrendim. Aracımın Autogong firmasında ihaleye çıkarılıp satıldığını bu şekilde öğrendim. Buna rağmen sigorta şirketi, aracın satış bedelini düşük bulduklarını, bu tutarı kabul etmeyip aracı tekrar ihaleye çıkaracaklarını ve bekleyeceklerini belirterek tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
Ayrıca polis tutanağında %100 haklı olmama rağmen, Quick Sigorta kendi bilirkişileriyle hareket ederek bana %25 kusur verildiğini, bu nedenle de ancak %75 oranında ödeme yapılacağını iletti. Buna rağmen yaklaşık 3,5 aydır beklememe rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Tüm bu sürece ek olarak Quick Sigorta dosya görevlisi E**** D****’a defalarca mail göndermeme rağmen maillerime dönüş yapılmadı, dosyam kapatılmadı ve ödemem gerçekleştirilmedi. İlgisizlik ve gecikme nedeniyle mağdur edildim.
Polis tutanağında %100 haklı olmama rağmen eksik ödeme dayatılmasını kabul etmiyorum, 80.000 TL olarak beklediğim tutarın tamamının, yani %100 haklı olduğum paranın en kısa sürede ödenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Quick Sigorta dosya görevlisi E**** D****’ın bu mağduriyetimi kısa sürede ve hızlı bir şekilde gidermesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yasal hakkımı aradığım için yasal olan %100 almam gereken ücret 80.000 TL iken 45.000 TL teklif edip 3.5 aydır onaylanmayan pert dosyasını 2 gün içinde onayladılar hakkımı almak istediğim için bana duvar ördüler yoluma taş serdiler memnun değilim
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ödeme yapılmadı verilen tutar 80.000 TL iken 45.000 teklif edildi şikayetçi olduğum için yardım edilmedi
Konuyla ilgili bilgilendirme mail adresinize iletilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Araç pert kaydı onaylandı ancak 80.000 TL yerine 45.000 TL ödeme yapıldı. Bir hafta içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi. Legal eksper, İzmit şubesi, Doğtaş ihale firması ve Quick Sigorta temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunum çözülemedi. Araç bedeli için itirazı sadece mail yoluyla yapabileceğim bildirildi.
01/04/2026 günü dosya için pert bildirimi yapılmış olup, işlemlerin hızlandırılması için görüşme sağlanmıştır. Dosya en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Erman dalar beyefendi sorunumu kısa sürede çözdü ödemeyi yaptırdı. Bil ve tecrübesinden emeklerinden dolayı kendisine çok teşekkürlerimi sunuyorum.
Quick Sigorta yetkilisi erman dalar beyefendi tecrübe ve bilgisi dahilinde benim mağduriyetimi giderdi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum çalışma hayatında başarılarının devamını diliyorum.
