to read complaints and reviews, or file yours."Telefon ile iletişime geçen Hasret hanım çok kibardı ve problemin çözülmesi adına çok yardımcı oldu bölge müdürünü arayıp bilgi vererek. Umarım bundan sonraki süreçte müşteri hizmetlerine gerek kalmadan mağaza ekibi bölge müdürü ile iletişime geçilip problem çözülebiliyorsa bunu müşterilerin uğraştırmadan bu şekilde gerçekleştirir."
24 Nisan 2026 tarihinde ebebek Beylikdüzü mağazasından Monopoly yatak satın aldım ve 4.619,23 TL ödemeyi mağazada peşin ...olarak yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de depolarında ürünü bulabildiler. 24 Nisan’dan bu yana yaklaşık 15 kez ebebek müşteri temsilcileri ile görüştüm.
15 Şubat’ta Ebebek online mağazasından Baby Plus lüks ortopedik yatak siparişi verdik ve bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ...ödeme yaptık. Siparişin kargo süreci bir ay sürdü, ardından firma ürünü geri çağırdı. Biz de ürünün yeniden, doğru şekilde gönderilmesini talep ettik; ancak bu kez tarafımıza yanlı
22 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimiz için Baby Plus Lux ortopedik yatak siparişi verdik. Sipariş nu...maramız 5835****42’dir. Siparişi verdikten sonra kargoya verilmesini bir süre bekledik ancak ürün hâlâ kargoya teslim edilmeyince yaklaşık 6 Mart civarında müşteri hizmetlerini ara
24 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden “Theraphy sünger yatak...” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Uygulamada ürün kargoya verildi ola
23 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi üzerinden bir reflü yatağı siparişi verdim. Ürün kargoya çok geç verildi, günlerd...ir bu kargoyu bekliyorum. Ürün Bir Günde Kargo firmasına teslim edildikten sonra da bu kez kargo firması ürünü günlerdir şubede bekletiyor ve bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. E-beb
08.02.2026 tarihinde Antalya Uncalı Cadde E-bebek mağazasından yaylı yatak siparişi verdim, ancak aradan bir ay geçmesin...e rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklandığını söylediler fakat bununla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte üç kez talep
5 Şubat’ta e-bebek online sitesinden 3 kapaklı bir gardırop, 7–8 Şubat tarihinde ise 2 adet yaylı yatak satın aldım. Öde...meleri kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Gardırop hiç tarafıma teslim edilmeden, 7 Şubat’ta Horoz Lojistik’i arayıp ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Horoz L
22 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5835****35 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan, çocuğum ...için aldığım 2.140 TL tutarındaki yatağın 1 haftadır hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanam
3 Şubat günü Ebebek üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5834****87 olan siparişim Birgündekargo’ya teslim edildi. Sip...arişimdeki 2 ürün, 2 ayrı teslimat olarak işlenmişti. 17 Şubat günü ürünlerden birini teslim aldım, ortopedik yaylı yatak olan diğer ürün ise kargo takibinde dağıtımda görünmesine
21 Ocak akşamı saat 19:00 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Lotus mağazanızdan İzabella marka bir yatak satın ald...ım. İlk başta yanlış ölçü almıştık, daha sonra tekrar mağazaya gidip doğru ölçüde olan yatağı aldık. Eve geldiğimizde yatağın siyah dış poşetini değil, içindeki şeffaf poşeti açtık
19 Aralık günü saat 18:00–18:15 arasında Çorlu E-bebek mağazasında (Köfteci Yusuf yanı), daha önce aldığım yatağın ölçüs...ünden emin olamadığım için geçmiş alışverişimin sistemden kontrol edilmesini istedim. 70×110 mu yoksa 70×120 mi yatak aldığımı hatırlamadığımdan, doğru ölçüde bir ürün almak için ö
"İadeyle ilgili sorunumuz çözüldü, teşekkür ederiz."
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****78 numaralı siparişim ile 2 adet xyz - 59361 İzabella Yaylı Yatak satın aldım.... Siparişimi verdiğimden bu yana 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan gecikme nedeniyle mağd
11 Kasım tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori Dönüşebilen Beşik-Karyola ve Ortopedik Yaylı Yatak siparişi ver...dim. Sipariş numaram: 5831****55. Ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo süreci b
Yaklaşık 1,5 ay önce Ebebek Kükürtlü şubesinden Baby Mom markalı yatak satın aldım. Ürün ortopedik olarak satıldı ancak ...eve geldiğimde incecik bir süngerden ibaret olduğunu fark ettim. Mecburen kullanmak zorunda kaldım fakat kullanmaya başladıkça bebeğim yatağın içine gömülmeye başladı. Bu durum beb
18 Ekim 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Baby Plus Therapy sünger yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5831****35). Ürünümü...n Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
18 Ekim 2025 tarihinde ebebek’in resmi internet sitesinden 9 aylık bebeğim için ortopedik yaylı yatak (79X110X17 cm, Sip...ariş No: 5832****57) siparişi verdim. Ancak ürünüm 10 gündür kargoda bekletiliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. 27 Ekim 2025 tarihinde ebebek müşteri hizme
5 Ekim 2025 tarihinde Ebebek üzerinden İzabella Ortopedik Yaylı Yatak 70X120 cm modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5831...****44). Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslimat adresim: Turgut Reis Mahallesi Zey Caddesi No:72 Adıya
25 gün önce Ebebek’in online mağazasından yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****18. Siparişimi İzmir’e teslim ...almak üzere kredi kartı ile 11.199,120 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca ile
02.10.2025 tarihinde saat 19:47’de Ebebek mağazasından banka kartı ile 1.279,20 TL ödeyerek İzabella 70X140 cm ortopedik... yatak satın aldım. Ürünü aynı gün saat 21:00’de evime getirdim ve yatağı ölçtüğümde, belirtilen 70X140 cm ebatlarında olmadığını fark ettim. Yatak, 70X135 cm çıktı ve beşik ise 14
Ebebek online üzerinden alışveriş yaptım fakat 8 Eylül tarihinde kargoya verilmesi gereken yatak halen verilmedi. Nerede...yse her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Talepte oluşturuldu ama bir çözüm yok. Mağduriyetimin giderilerek tarafıma bu gecikmeden istinaden hediye kupon istiyorum.
Yeğenim için beğendiğimiz yatağı mağazaya gittiğimiz zaman “mağazada satılmadığından dolayı ancak kendi internet siteler...inden alabileceğimiz” söylendi. Çalışanlar tarafından kendi internet sitelerine yönlendirildim ve internet sitelerinden sipariş kaydı oluşturduk ve ödemesini de yaptık. 14 Ağustos
15 Temmuz 2025 tarihinde e ebebek mobil uygulaması üzerinden bir yatak siparişi verdim. Bugün 30 Temmuz 2025 ve halen ya...tağım yok. Birgündekargo diye ne olduğu belli olmayan bir firma ile ürünümün her aradığımda sözde sevkiyatını yapacaklarını söylüyorlar ama ne sevk var ne bir feri dönüş. Keşke mah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
