Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.asus teknik servis
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
495 şikayet
Asus Monitörde Piksel Kaybı Ve Çizik Sorunu, Garanti Kapsamında Teknik Destek Erişilemiyor
7 Temmuz 20:18
Asus markalı LCD monitörümde yaklaşık 1 hafta önce piksel kaybı ve ekranda çizikler oluşmaya başladı. Ürünü alalı 1 sene... bile olmadı, garantisi hâlâ devam ediyor ve monitör işyerimde sadece masamın üzerinde sabit şekilde duruyor. Herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası söz konusu değil. A
1
UPS Türkiye’nin Kırdığı Monitör İçin Tazmin Reddi Ve İş Kaybı
7 Temmuz 09:55319
Asus ROG Strix XG27ACS model monitörümü 17 Haziran 2026 tarihinde Asus teknik servisine gönderilmek üzere UPS Türkiye'ye... sağlam ve özenli bir şekilde paketleyerek teslim ettim. Ürünü gönderirken çalışır ve hasarsız olduğuna dair çektiğim video ve Asus’a ilettiğim e-posta kayıtları da bulunmaktadır.
Video Şikayetler
1
Hepsijet Kargo Alım Tarihi Hatası Ve Penta İletişimsizliği
5 Temmuz 01:2542
20.05.2026 tarihinde Asus rog Strix Fusion 700 7.1 LED Bluetooth oyuncu kulaklığım için Penta’nın sitesinden RS00002863 ...numaralı teknik servis talebi açtım. Kargonun Hepsijet ile Akasya Mahallesi Ş**** B**** Caddesi Ş**** B**** prefabrik çarşısı No:51 Çözüm Bilgisayar - Afy Bilişim Antakya / Hatay a
İtopya'dan Aldığım Asus Laptopun Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis, Sıfır Ürün Talebi
1 Temmuz 23:18180
2025 Kasım ayında İtopya’dan aldığım Asus tuf Gaming a15 (FA507NVR-LP098) model gaming laptopım Nisan ayında arıza yaptı.... Cihaz aniden “bilgisayarınız bir sorun ile karşılaştı, onarılmadı” hatası vererek siyah ekrana düştü ve birkaç gün sonra şarjdan çıkardığımda her üç dört dakikada bir kendini res
1
Asus Monitörümde Tekrarlayan Çizgi Sorunu Ve Çelişkili Servis Ücret Talepleri
Asus rog Strix XG259QNG model monitörümde ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve bunun üzerine ürünü Şubat ayı sonunda Osma...niye Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamir edildiği söylenerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafıma geri g
1
Sürekli Arızalı Anakart Ve Cevapsız Satıcı Desteği
30 Haziran 12:5274
15.04.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Asus Prime A520M ana kart satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, 25....04.2026 tarihinde ana kart arıza verdi. Bunun üzerine önce İncehesap müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Asus teknik servisine yönlendirdi. Asus ile görüştüm, uzun uğraşlar
Asus TUF A16 Dizüstü Bilgisayarın Açılmama Sorunu Ve Değişim Talebi
29 Haziran 19:0124
Asus tuf a16 model laptopu Hepsiburada üzerinden Gamers Arena satıcısından satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmasın...a rağmen bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bilgisayarın ekranı normal şekilde açılmıyor, güç tuşuna bastığımda tepki vermiyor ve ancak power tuşuna 4–5 defa art a
1
Hepsiburada'da Defolu Asus Laptop İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
29 Haziran 13:45146
08.05.2026 tarihinde 4473096223 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 g615LP-S5115 model dizüstü... bilgisayarı ve Hepsiburada 2 Yıl Garanti Uzatma Paketi’ni, Elektrik-Elektronik Mühendisliği öğrencisi olan oğlumun eğitiminde kullanacağı programlar için acil ihtiyaç nedeniyle, t
1
Garanti Dışı Bırakılan Anakartta Kullanıcı Hatası İddiası Ve Aşırı Ücret Talebi
29 Haziran 12:53287
Asus tuf Gaming serisi ana kartım yaklaşık 5 gün önce RAM'leri okumamaya başladı. Farklı RAM'leri denemek, slot değiştir...mek gibi pek çok adım uygulamama rağmen sorun devam edince ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorun “kullanıc
Ekran Arızası Kullanıcı Hatası Gibi Değerlendirildi, Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Ankara Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL bedelle Asus tuf Gaming f...16 FX608JMR model dizüstü bilgisayar satın aldım. Buna ek olarak garanti ve kasko hizmetlerini de yaptırarak toplamda yaklaşık 97.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bilgisayarı satın a
1
Ayıplı Monitör İadesi 20 Gün İçinde Sonuçlanmalı
22 Haziran 19:44133
Hepsiburada üzerinden Asus marka bir monitör satın aldım, ürünüm 09.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullanmaya... başladıktan kısa bir süre sonra, 18.06.2026 tarihinde ekranın sol tarafında kararma olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine vakit kaybetmeden sistem üz
+3
1
Ayıplı Ve Darbe İzli Ürün İçin İade Reddine Karşı Şikayet
22 Haziran 13:0691
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus b850 Max g ING Wi-Fi 6e DDR5 HDMI-DP pcle 5.0 5 ATX ana kart satın a...ldım. Ürünü açtığımda darbe izleri bulunduğunu, sıfır ürün görüntüsünde olmadığını ve m. 2 soket bölümünde müdahale edilmiş ya da yeri değiştirilmiş izlenimi veren olağan dışı bir
1
Orijinal Olmayan Donanım Ve Garanti İhlali İçin Tazminat Talebi
20 Haziran 19:05216
22.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 460 635 230 numaralı siparişimle, 75.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 g614J...VRA34-N3095A34 Intel Core i9 14900hx, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, Windows 11 Pro özellikli bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı o günden bu yana normal şekilde kullandım,
1
Garanti Kapsamındaki Asus Vivo Şarj Cihazı Sorunu Ve Çözüm Talebi
18 Haziran 12:1993
Asus Vivo serisi dizüstü bilgisayarımın şarj cihazı yaklaşık 1 aydır şarj etmiyor. Ürünümün garantisi devam ettiği için ...yetkili teknik servise başvurdum, ancak cihazı teslim almayıp müşteri hizmetlerini arayıp şarj cihazı talep etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
1
Trendyol Ve Media Markt Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle 143.873 TL İade Gecikmesi
"25 gün gecikmeyle iade sürecim vardı, ard Arda mail atıp ısrarcı tavırlar sergiledim, bu sayede ciddiye alındı ve iade gerçekleşti."
143.873 TL İade Bedelinin Gecikmesi Ve Teknik Servis Raporunun İletilmemesi
16 Haziran 15:1080
Trendyol aracılığıyla Media Markt’tan (Trendyol sipariş numarası 11223020469, Media Markt fatura/sipariş numarası 5150**...51) 11.05.2026 tarihinde 143.873,31 TL bedelle Asus Rog Strix G18 G815LR‑S9153W/Core Ultra 9‑275HX/32 GB RAM/1 TB SSD/RTX 5070/18"/W11 model bir laptop satın aldım. Ürünle yaşadığı
Asus Dizüstü Bilgisayar Ekran Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Asus tuf Gaming a15 FA506NF model dizüstü bilgisayarımın ekranının uç kısmı kırıldığı için 12.06.2026 tarihinde Küçükçek...mece / İstanbul’daki Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri yetkili servisine ekran değişimi için teslim ettim. Servis, sadece ekran değişimi için 27.000 TL + KDV olmak üzere toplamda yak
1
Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti Ve Teknik Açıklama Talebi
12 Haziran 22:58288
9 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Asus Rog Strix X870E‑E Gaming Wi‑Fi model ana kartım, sistem açıl...ışında 4D hata kodunda kalma ve görüntü vermeme sorunu yaşamaya başladı. Sorunu çözmek için RAM değişimi ve tek RAM denemesi, BIOS sıfırlama ve güncelleme, ekran kartı ve güç bağla
1
Cihazımın Şarj Soketi Deforme Oldu, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi
10.11.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından Asus as 510ka model bir netbook satın aldım. Cihazı normal şe...kilde kullanırken Type c şarj soketinde, şarja takıp çıkarma esnasında pimlerin deforme olduğunu ve cihazın artık şarj almadığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı veya
1
Yeni Asus Zephyrus G16 Serviste Çalışmaz Ve Kasa Hasarlı Şekilde Geri Döndü
9 Haziran 18:5764
5
Çözüldü
9 Haziran 13:5018
"Teşekkürler."
Caner şikayetini yayından kaldırdı
1
Şarj Soketi Arızası Garanti Kapsamında Olmalı Ve 3500 TL Ücret Kabul Edilemez
9 Haziran 08:08106
Erzurum Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Asus as 510ka model netbookun şarj soketi deforme olduğu için... cihaz yaklaşık 15 gündür şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK Teknik Servis Hizmetleri a. Ş.’ye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ban
1
Teknosa, Değişim Onayı Verilen Laptop İçin Stokta Aynı Model Olmasına Rağmen Değişim Reddi
03.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Zenbook UX3405CA-PP372W model dizüstü bilgisayar satın aldım.... Ürün, 6 ay dolmadan arızalar çıkarmaya başladı ve 12 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda 25 Mayıs 2026 tarihinde ürün için değişim o
Lian Li Hydroshift 2 LCD Ekranının Advanced Mod Ayarları Kendiliğinden Sıfırlanıyor
5 Haziran 04:44569
Lian Li Hydroshift 2 LCD-S 360cl sıvı soğutucuyu 10 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Sinerji Bilgisayar’dan satın aldım. Ürü...n genel olarak soğutma performansı açısından görevini yerine getiriyor, sıcaklık değerleri normal ve çalışmasında bariz bir sorun görünmüyor. Ancak ürünün LCD ekranında yaşadığım y
