to read complaints and reviews, or file yours.ATM Çekimlerinde 560 TL Komisyon Ücretine İade Talebi
10 Temmuz 13:015
7 Temmuz tarihinde Garanti BBVA banka kartımla, Ulus’taki Garanti BBVA ATM’sinden iki ayrı işlemle para çektim. Kartla 20.000 TL ve karekod ile 20.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL para çekme işlemi sonrasında hesabımdan 560 TL komisyon kesildiğini gördüm.
Bu kesintiyi fark ettikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, bunun “bankacılık gereği” olduğu söylenerek ücret iadesi talebim olumsuz karşılandı. Kendi bankamın ATM’sinden, kendi banka kartımla yaptığım para çekme işlemlerinden bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını adil bulmuyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 560 TL komisyon ücretinin tarafıma iadesini ve bu tür komisyonların açık ve anlaşılır biçimde önceden bilgilendirme yapılarak uygulanmasını talep ediyorum.
