Asus TUF A16 Dizüstü Bilgisayarın Açılmama Sorunu Ve Değişim Talebi

Asus tuf a16 model laptopu Hepsiburada üzerinden Gamers Arena satıcısından satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmasına rağmen bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bilgisayarın ekranı normal şekilde açılmıyor, güç tuşuna bastığımda tepki vermiyor ve ancak power tuşuna 4–5 defa art arda basınca açılabiliyor.

Sıfır diye aldığım bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ürünün sağlamlığı konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Henüz garanti veya teknik servis ile herhangi bir başvuru yapmadım çünkü bu kadar yeni bir üründe onarım yerine değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Asus yetkililerinden ve ilgili satıcıdan, Asus tuf a16 cihazımın ayıpsız ve sorunsuz yeni bir ürün ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.