Dünya Kupası Topu Yerine Yanlış Spor Topu Gönderildi

Trendyol üzerinden “Zubizubi” adlı satıcıdan oğluma Dünya Kupası Telvesse Trionix 2026 futbol topu siparişi verdim. 8 Temmuz tarihinde oluşturduğum 11394629325 numaralı sipariş, 10 Temmuz’da teslim edildi; ancak gönderilen ürün, istediğimiz Dünya kupası desenli top değil, üzerinde yıldız desenleri olan bambaşka bir spor topuydu. 599 TL ödeyip özellikle bu modeli tercih etmişken bambaşka, daha basit bir ürün gelmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının profilini incelediğimde, pek çok alıcının da aynı sorunu yaşadığını ve farklı ürün gönderimiyle mağdur olduklarını gördüm. Şu anda ürün ilanının da kaldırılmış olduğunu fark ettim. Bu kadar çok kişinin aynı problemi yaşadığı, iş ahlakına uymayan böyle bir satıcının Trendyol’da satış yapmaya devam etmesi rahatsız edici.

Benim beklentim, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin doğru ürünün, yani Dünya Kupası Telvesse Trionix 2026 desenli futbol topunun tarafıma gönderilmesidir. Yanlış gönderilen ürünün iadesi ve doğru ürünün en kısa sürede gönderimi konusunda gerekenin yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında da gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.