to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından kutulu ve faturalı olarak Asus tuf f16 i7 14650hx 32 GB RAM 1 TB SSD RTX 5070 model bir laptop satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığımda daha ilk günden klavyedeki “t” tuşunun bir basıp bir basmadığını fark ettim. 100 bin tl gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım sıfır bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ertesi gün, yani 1 günlük ürünü, ayıplı mal olduğu için iade etmek üzere aynı Teknosa şubesine geri götürdüm. Ancak mağaza görevlileri doğrudan iade veya değişim yapmak yerine ürünü teknik servise göndermek gerektiğini, servis iade derse ancak o zaman iade alabileceklerini söylediler. Sıfır aldığım, daha 1 günlük bir ürünü hiç kullanamadan servis sürecine sokmak istemiyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı mal kapsamında 1 günlük, kutulu ve faturalı cihazım için doğrudan para iadesi talep ediyorum. Şu an için bu markadan ve mağazanın tutumundan tamamen soğumuş durumdayım, bu nedenle değişim değil sadece iade istiyorum. Talebim karşılanmazsa en kısa sürede yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı. Bunun üzerin...
21 gün önce Van AVM Teknosa mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ses ve görüntü sorunları yaşadım. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Akademisyen olarak bilgisayara en çok ihtiyaç duyduğum dönem...
17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın aldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari...
03.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa'dan bir laptop aldım. Ürünü mağazada açıp kurdum, ancak sıfır bilgisayar olmasına rağmen aşırı yavaş çalışıyor; sayfa yenilerken bile ekran gidiyor ve donuyor. İşlerimin yoğunluğundan dolayı 07.12.2025'te iade yapmak veya fark ödeyerek farklı bir ürün alma...
Teknosa'nın Batman Park AVM şubesinden satın aldığım 7 Temmuz 2023 tarihinde Asus notebook eve geldiğimde klavye tuşlarının çalışmadığını fark edip tekrardan şubeye gittim. 13 Temmuz da Şube servise gönderdi. Servisten geldikten sonra klavye evet çalışıyordu fakat ben sıfır diye aldığım ürünün arıza...
Yorumlar