to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesinde Su Kaçağı Ve Servis Desteği Sorunu
Arçelik Gurme Beyaz çay makinemin alt kısmında, kaynatma işlemi sırasında su kaçırma problemi yaşamaktayım. Ürünü ilk aldığımda bu sorun çok hafif şekilde vardı ancak son bir yıldır giderek arttı ve artık ciddi bir şekilde makineyi kullanmamı engelliyor. Kaynatma dışında herhangi bir su kaçırma yaşanmıyor, cihazın görünümünde de ekstra bir hasar ya da deformasyon yok.
Ürünün garanti belgesi elimde olmadığı için doğrudan teknik servise başvuramadım, ayrıca elimde sipariş, fiş veya fatura numarası da yok. Servis irtibat numarasını da bulamadığım için şu ana kadar yetkili birimden destek alamadım.
Arçelik’ten, bu sorunun nasıl giderileceği konusunda öncelikle teknik destek veya servis yönlendirmesi talep ediyorum. Uzun süreli kullanım kolaylığını sağlamak adına, yaşadığım bu kronik problemin çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
