to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 27.06.2025 tarihinde almış olduğum 583630 eb model buzdolabını teslim aldığım günden itibaren, derin dondurucu bölümünde hiçbir şekilde dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Buz veya dondurma koyduğumda, ikisi de tamamen eriyor.
Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, cihazın pozisyonunu değiştirip mutfakta 10 santim kadar öne çekmemi önerdi ve birkaç gün bu şekilde kullanmamı söyledi. Ancak, üç gün boyunca değişiklik olmadı ve tekrar aradığımda, değişim yapılmasının mümkün olmadığını, ellerinde dondurucunun çalışmadığına dair ‘ispat’ bulunmadığını belirttiler. Termometre ile yaptıkları ölçümleri doğru bulduklarını ve değişim talebimi kabul etmediklerini söylediler. Oysa dondurucuya koyduğum hiçbir ürün donmuyor; bırakın donmayı, koyduğum buz bile eriyor. İsterseler gelip, bir şişe suyu gözleri önünde dondurucuya yerleştirip sonucu görebilirler.
53 bin tl ödeyerek ve garantili olarak aldığım bu ürünün derin dondurucu özelliğinden kesinlikle faydalanamıyorum. Cihazın arızalı olduğu açıkça ortadadır. Kesinlikle değişim ya da iade talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürünün mağduriyetini daha fazla yaşamak istemiyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız Arçelik 570505 eb_70cm_nf çok kapili yönü değişimli buzdolabımızın son zamanlarda iyi soğutmadığını fark ettik. Bu yüzden Arçelik servisini arayarak gelip bakmalarını talep ettik. Servis 4 gün sonra ancak gelip bakabildi ya üst kısımdaki rezidansın bozulduğunu ya da dol...
29.03.2018 yılında Arçelik'ten 270520 eb buzdolabı modelini aldım. 2024 yılında yazın soğutmada problem yaşadım. Ve aradan bir sene geçmeden tekrardan soğutma yapmadı ve bu kez buzluk kısmı da soğutmadı ve buzluğumdaki her şey eridi. Servis çağırdım Motor arızası verdiğini motorun çalışmadığını söyl...
Merhabalar, kolay gelsin. Arçelik marka buzdolabı kullanmaktayız. Ürün modeli: 583630 EB beyaz buzdolabıdır. Ürünü 07.10.2023 tarihinde Arçelik bayisinden almış bulunmaktayız. Ürünü çeyiz olarak almıştık, bu sebepten dolayı ürünün Arçelik deposunda kalmasını talep etmiştik. 2023 yılının Ekim ayında ...
Yorumlar