Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ütü buharlı ütü

78 Şikayet
33100
(83 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Kazanlı Ütüde Buhar Ve Su Alma Sorunu

profile
Cemile
15 Aralık 2025 00:26
170
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Beu 9030-d Ütü: Arızalı Ürün Ve Haksız Suçlama İle Mağduriyet

profile
Gül
13 Aralık 2025 15:15
375
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Helin
28 Kasım 2025 12:31
500

Serviste Bekleyen Ütü İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşe
21 Ekim 2025 13:41
935
5
Hamiyet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Ütü İçin Değişim Talebi

profile
Hamiyet
11 Ekim 2025 21:23
907

"Sorun giderildi teşekkürler"

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ütüde Sürekli Leke Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Emrah
08 Ekim 2025 12:09
1.247
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu

profile
Erdoğan
06 Ekim 2025 00:19
957

"Daha önce Arçelik buhar kazanlı ütümün hortumunda deformasyon oluştuğu için bir şikayet paylaşmıştım. Arçelik ekibi kısa süre içinde benimle iletişime geçti, ürünü evimden teslim alarak onarımını gerçekleştirdi ve çok kısa bir süre içinde yeniden kapıma kadar getirdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten memnun kaldım. Arçelik ekibine teşekkür ederim."

Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu
Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu
Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu

Aldığım Ütü Arızalı Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Elif
26 Eylül 2025 20:43
1.222

Arçelik Buharlı Ütü İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Yelda
24 Eylül 2025 14:59
690
Arçelik Buharlı Ütü İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
arcelik-buharli-utu-ilk-kullanimda-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-2.pdf
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berat
19 Eylül 2025 18:06
492

"Arçelik ürünlerini garantisi kalitesi için alıyoruz yoksa piyasada daha ucuz daha kaliteli ürünler var. Servis hizmet kalitesi bizi ikna edip Arçelik Beko ürünleri satın almamıza vesile oluyor."

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Elif
08 Eylül 2025 15:20
693
Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum
yetkili-serviste-hasar-goren-utum-icin-cozum-bulamiyorum-2.jpg

Kireç Önleme Fonksiyonu Çalışmayan Ütü İçin Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
Altan
26 Ağustos 2025 12:33
2.342
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
21 Ağustos 2025 15:34
10
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Ütü Sürekli Arızalanıyor Servis Değişim Talebimi Reddediyor

profile
Emrah
11 Temmuz 2025 15:37
1.514

Arçelik Buharlı Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Desteği Sorunu

profile
İlyas
18 Haziran 2025 10:16
726
Arçelik Buharlı Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Desteği Sorunu

Arçelik Ütü Tamiri 17 Gündür Bitmedi, Sürekli Aramalarla Mağdur Ediliyoruz

profile
İhsan
24 Mayıs 2025 13:23
1.224

Arçelik Ütüde Tekrarlayan Su Boşaltma Sorunu

profile
Abdullah
13 Nisan 2025 23:30
644
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Buharlı Ütüde Rahatsız Edici Ses Sorunu

profile
Yasemin
11 Nisan 2025 19:36
3.800

profile
Yeliz
04 Mart 2025 13:46
1.490
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Buharlı Ütü Neden Buhar Vermiyor?
Arçelik buharlı ütülerin buhar vermemesi genellikle su eksikliği, düşük sıcaklık ayarı veya kireç tıkanıklığı gibi temel nedenlerden kaynaklanır. Sorunu çözmek için haznedeki su miktarı, sıcaklık seviyesi ve buhar ayarları kontrol edilmelidir. 1. Su Haznesini Kontrol Edin Buhar üretimi için su haznesinin yeterli seviyede dolu olması gerekir. Hazne boşsa veya “Max” seviyesinin altında su varsa, ütü buhar oluşturamaz. Musluk suyu kullanımı önerilir; tamamen saf su veya distile su kullanımı cihazın iç aksamına zarar verebilir. 2. Sıcaklık ve Buhar Ayarını Yükseltin Ütünün termostat ayarı düşük (örneğin “İpek” veya “Yün”) konumdaysa, buhar üretimi gerçekleşmez. Buharlı ütüleme için sıcaklık ayarının “Pamuklu”, “Keten” veya “Max” konumuna getirilmesi gerekir. Ayrıca buhar düğmesinin kapalı (“0”) pozisyonda olmadığından emin olun. 3. Kireç Tıkanıklığını Giderin Hazne dolu ve sıcaklık ayarı yüksek olmasına rağmen buhar çıkışı yoksa, taban delikleri kireçle tıkanmış olabilir. Bu durumda ütünün “Self Clean” (Kendi Kendine Temizleme) fonksiyonu uygulanmalıdır: - Ütüyü tamamen ısıtın ve fişini çekin. - Su haznesini doldurun ve buhar ayarını “Max” konuma getirin. - Ütüyü lavabo üzerinde yatay konuma alın. - “Self Clean” düğmesine basılı tutarak ütüyü birkaç kez sallayın. Bu işlem sırasında kireçli su ve tortular dışarı akacaktır. Bilgi Notu: Ütüye sirke, limon tuzu veya kimyasal kireç çözücü maddeler koymayın. Bu maddeler, cihazın contalarına ve ısıtma elemanına zarar verebilir. Kısaca: - Su haznesini “Max” seviyesine kadar doldurun. - Sıcaklık ayarını “Pamuklu/Keten” seviyesine getirin. - Buhar ayar düğmesinin açık olduğundan emin olun. - “Self Clean” işlemiyle kireç tıkanıklığını giderin.
Buharlı Ütü Neden Öter?
Arçelik buharlı ütülerde "ötme" veya "vızıldama" sesi genellikle bir arıza belirtisi değildir. Bu ses, cihazın su tankı boşaldığında devreye giren uyarı pompası sesidir. Buhar kazanlı modellerde pompa, su bitince hava çekmeye başlar ve bu sırada karakteristik bir ötme sesi çıkarır. Bu durum normaldir ve cihazın suya ihtiyaç duyduğunu gösterir. 1. Su Seviyesini Kontrol Edin Ütüden ötme sesi geldiğinde ilk adım, su haznesini kontrol etmek olmalıdır. Haznede su kalmamışsa, cihaz buhar üretmek yerine hava çekmeye başlar. Hazneyi "Max" seviyesine kadar doldurun ve kapağını sıkıca kapatın. 2. Pompayı Tekrar Devreye Alın Su eklendikten sonra, pompanın tekrar düzgün şekilde çalışabilmesi için ütüyü kumaş üzerine koymadan buhar düğmesine yaklaşık 30 saniye boyunca basılı tutun. Bu işlem, sistemin yeniden su çekmesini sağlar ve sesi keser. 3. Cihazın Soğuma ve Isınma Döngüsünü Bekleyin Buhar üretimi için cihazın belirli bir sıcaklığa ulaşması gerekir. Eğer buhar ayarı açıkken ütü yeterince ısınmamışsa, su tam buharlaşmadan sisteme girebilir ve bu da pompanın zorlanmasına yol açabilir. Bu durumda birkaç dakika bekleyin, ışık göstergesinin sönmesini takip edin ve ardından buhar işlemini tekrar deneyin. Bilgi Notu: Buharlı ütülerde çıkan ötme sesi genellikle su eksikliği uyarısıdır. Ancak su dolu olmasına rağmen ses devam ediyorsa, pompa hava kilidi oluşmuş olabilir. Bu durumda ütüyü birkaç kez sallayarak veya buhar düğmesine seri şekilde basarak sistemdeki havayı atabilirsiniz. Kısaca: - Ötme sesi genellikle su bittiğinde oluşur. - Su haznesini "Max" seviyesine kadar doldurun. - Su ekledikten sonra 30 saniye buhar düğmesine basılı tutun. - Cihazı sallayarak veya birkaç dakika bekleyerek sistemi yeniden çalıştırın. - Ses devam ederse teknik servise danışın.
Buharlı Ütüye Nasıl Su Konulur?
Buharlı ütüye su koyarken doğru suyun seçilmesi ve güvenli dolum adımlarının uygulanması, cihazın performansını ve ömrünü korur. Arçelik ütüler, musluk suyuna uygun şekilde tasarlanmıştır; ancak yanlış su kullanımı sızıntı veya leke sorunlarına neden olabilir. 1. Güvenli Dolum Hazırlığı Ütüye su koymadan önce fişi prizden çekin. Cihazın tamamen soğumuş olduğundan emin olun. Bu, hem güvenlik hem de doğru dolum için gereklidir. 2. Su Haznesini Doldurun Ön kısımda yer alan su doldurma kapağını açın. Temiz musluk suyunu hazneye yavaşça dökün ve su seviyesinin “Max” çizgisini geçmemesine dikkat edin. Fazla su, genleşme sonucu sızıntıya neden olabilir. 3. Kapağı Kapatın ve Kontrol Edin Dolum tamamlandığında kapağı sıkıca kapatın. Cihazı dik konuma getirip hazne dışına taşan su olmadığından emin olun. Bilgi Notu: Arçelik, ütülerde tamamen saf veya distile su kullanılmasını önermemektedir. Bu tür sular, cihazın iç contalarına zarar verip sızıntı oluşturabilir. Çok kireçli bölgelerde ise musluk suyu ile içme suyu yarı yarıya karıştırılarak kullanılabilir. Kısaca: - Fişi prizden çekin ve cihazın soğumasını bekleyin. - Su kapağını açın ve “Max” seviyesini geçmeden su ekleyin. - Musluk suyu kullanın, saf veya distile su kullanmayın. - Kapağı kapatıp dış yüzeyi kuru olduğundan emin olun.
TrustBuy Güven Skoru