to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik beu 9030 Aria Expert Buharlı Ütü’yü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ütüyü başından beri arıtıcıdan doldurduğum su ile kullandım, her ütü sonrası cal. C. Clean modunu çalıştırarak haznedeki suyu boşalttım ve hazne kapağını da içeride su kalıp koku yapmasın diye açık bıraktım. Buna rağmen yaşadıklarım gerçekten kabul edilebilir değil.
Ütü daha önce buharlı ayarda çalışırken sürekli su akıttığı için bir kez Karabük Merkez’deki yetkili servise gitti, arızasının giderildiği söylenerek geri gönderildi. Kısa süre geçtikten sonra aynı şekilde tekrar su akıtmaya başladı, bu kez tekrar servise gitti. Bu sefer sorunun arıza değil kireçten kaynaklandığı söylendi, güya kireç temizliği yapılıp ütü tekrar tarafıma teslim edildi.
Servisten geldikten sonra bugün ilk defa ütü yaparken ütüyü kullanmadan önce cal. C. Clean moduyla haznesine su doldurup hazneyi bir kez temizledim, ardından ütü yapmaya başladım. Buna rağmen ütü yine aynı şekilde su akıttı, bütün kıyafetlerim leke oldu ve ütünün içinden simsiyah, bir pislik aktı. Ayrıca servis kireç temizliğini neyle yaptıysa hazne içinde kötü bir koku vardı. Ben kullanım talimatlarına uygun davrandığım ve düzenli temizlik yaptığım halde, iki kez servise gitmesine rağmen ürün hâlâ aynı sorunu çıkarıyorsa bu ütünün gerçekten tamir edildiğini düşünmüyorum.
Hem kıyafetlerimin lekelenmesi hem de bu kadar uğraşa rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mevcut ürüne güvenim kalmadı. Arızanın tekrar etmemesi ve aynı problemi bir daha yaşamamak için bu ütünün tamir edilmesini değil, garanti kapsamında yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik BKG6916 buharlı kırışık giderici a* önce açtım kutuyu. İlk kullanımda suyu bitene kadar kullandım. 8 dakika imiş zaten kullanım süresi sonra saat işareti çıkmadı gerekiyormuş ama ben o işareti açıp kapatırken hariç hiç görmedim henüz Su doldurup tekrar çalıştırdım her defasında musluk işaret...
Arçelik buharlı el ütüsü çok kısa bir sürede bozuldu. Garantisi olmadığına rağmen ürüne bir çözüm bulamadık. Buradaki yetkili servise götürdük, sırf sorunu bulmak için 400 TL istediler. Onun üstüne de tamir ücreti alacaklarını söylediler. Arçelik'e gittim, diğer ürünlere baktım, 3 tane üründe de sık...
Arçelik BKG 6916 Buharlı Kırışık Giderici pompa arızası için cihazı yetkili servise verdim. Ürünü ilk aldığım zaman da (01.03.2023) aynı sorun ile karşılaştık ancak ürünü yenisi ile değiştirmişlerdi. Bu ürünü toplamda 3 saati geçmeyen bir süre kullandım. Fakat Arçelik yetkili servisi, su pompası değ...
04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...
Arçelik' in kendi sitesinden 10 Haziran 2023 'te online alışveriş ile buharlı kırışık giderici satın aldım. Reklamlarındaki gibi 24 saatte teslim hizmetimiz var dediler ve siparişten 2 saat sonra bulunduğum ilçedeki Samandağ /Hatay bayii (m*** b*** d. T. M.) elimizde ürün var teslim edelim diyerek b...
Yorumlar