to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buhar Ütüsü Yüksek Ses Ve Kapanma Sorunu, Fatura Talebine Geri Dönüş Yok
2025 Mayıs ayında Balıkesir Hisariçi Mahallesi Örücüler Caddesi No:22 adresindeki Arçelik bayisinden Arçelik Aria masterpro bku 9130 Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Yeni evlendiğim için ütüyü Eylül ayında kullanmaya başlayabildim ancak birkaç ay içinde üründe ciddi bir sorun ortaya çıktı. Ütü çalışırken yüksek ses yapıyor ve bir süre sonra kendini kapatıyor.
Ocak ayından beri aynı problemi yaşıyorum ve ürünü servise gönderebilmem için faturama ulaşmam gerekiyor. Şu an farklı bir şehirde yaşadığım için bayiye fiziksel olarak gidemiyorum, bu yüzden telefonla iletişim kurmaya çalıştım. Bayiyi 3 kez aradım, her seferinde muhasebeci hanımın o an orada olmadığı söylendi ve benden iletişim bilgilerim alınıp geri dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünü servise verebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için, satın alma faturamın en kısa sürede tarafıma e-posta veya WhatsApp yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
