to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik markasına şahsımı mağdur etmediği için teşekkür ediyorum. Sözde değil gerçekte Büyük bir marka olduğunu gösterdi. Bu süreçte sürekli arayarak bilgilendirme yapan personel arkadaşlara da ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım 11140mx 11 kg çamaşır makinesi, dah...a 4. ayında içeriden sürtme sesi gelmesi, kazanın kenara vurması, aşırı ses
Arçelik markasına ait 19-102878-04 seri numaralı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken, bitimine yaklaşık iki ay k...ala soğutmama sorunu ortaya çıktı ve dolap içindeki gıdalar ile sebzeler bir gün içinde bozulmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca çağırmamıza rağmen adrese gel
"Problem cüzi bir miktar ücret alınarak çözüldü. Problemin çözülmesinden genel olarak memnun kaldım ancak bu çözüme ulaşabilmek için çok uğraşmam gerekti, psikolojik olarak yıpratıcı ve korkutucu bir süreç oldu diyebilirim. Tekrar yaşanmamasını diliyorum."
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
"Bayağı bir sıkıntı yaşadık tamir edildi inşallah bir daha yaşamayız yardımlarınız için teşekkürler kolay gelsin"
Yıllardır tüm beyaz eşyalarında Arçelik markasını tercih eden bir aileyiz. Evlenmeden önce de aile evimizde Arçelik kull...anıyorduk, evlenirken de aynı güvenle bütün eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Ancak Arçelik 8910451100 model çaycı ile yaşadığım sorun bu güveni ciddi şekilde zedeledi. Yaklaşık 2 yıl
Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde Arçelik TM 3302 tost ve waffle makinesini çeyizim için satın aldım. Ürünü toplamda ...sadece iki kez kullandım ancak kenarlardaki plastik aksamların eridiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenilirliği konusunda beni endişelendirdi hem de olası bir yangın riski n
"Ürünüm tekrar yenisiyle değişim yapıldı kendilerine çok teşekkür ediyorum firma her zaman ürününün arkasında helali hoş olsun verdiğim para. Servisi de müşteri hizmetleri de hızlıydı hakkıyla işlerini yapıyorlar."
19.08.2026 tarihinde Arçelik marka ocağımız mutfakta kullanılırken patladı ve evimizde yangın çıktı. Bu patlama ve yangı...n sonucunda mutfakta bulunan ocak, tezgah ve beyaz eşyalar dahil tüm ürünlerde ciddi hasar meydana geldi, mutfağımız ve evimiz kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkil
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesini aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde memnun değilim. Makinenin perva...neleri yıkama sırasında sürekli bulaşıklara çarpıyor, ben ilk başta bunun su basıncı ile ilgili olabileceğini düşündüm. Ancak zamanla tabaklarımın kenarlarının hep aynı yerden kırı
İki ay önce İstanbul Pendik’te Arçelik ürünleri satan bir mağazadan aldığım... Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesinden hiç memnun değilim.
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmında yaklaşık 3 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak nedeniyle buzluk ...kısmındaki kasaları rahatça koyup çıkaramıyorum ve zaman içinde bu çatlak giderek büyüyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştıran bu durumun ürünün kalitesiyle ilgili bir pro
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 570476 mg model buzdolabımın antrasit dış yüzey kaplamasında yaklaşık 1 ...ay önce bozulmalar başladı. Özellikle ön kapak üzerinde, Arçelik logosunun çevresinde lekelenme, deformasyon ve kaplamada ciddi bir görüntü bozulması oluştu. Ürünü İstanbul Üsküda
Arçelik markasına ait Flavel çay makinesini bir süre önce satın aldım ve ürünün üst cam demlik kısmı, tamamen normal kul...lanım sırasında aniden kırıldı. Dün yalnızca çay demlemek için demliği elime aldığım anda, hiçbir darbe almamasına rağmen cam elimde patlayarak parçalandı. Bu durum hem güvenlik aç
Arçelik marka 570465MB model buzdolabımın alt kısmı soğutma yapmadığı için iki kez servis çağırdım. İki sefer de kart de...nemesi yapıldı ancak sorun giderilemedi, sonrasında ise servis tarafından gaz kaçağı tespiti yapıldı ve ürün için değişim kararı verildi. Servis görevlisi, değişim sırasında ücret
Arçelik ocd t 752-1 dwks ankastre ocak 4g+w 75 cm model ocağımın arka iki gözünde yaşadığım arıza nedeniyle nisan ayında...n beri yaklaşık altı aydır çok sıkıntılı bir süreç yaşıyorum ve ocağımı neredeyse hiç kullanamıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde arka iki göz çalışmıyor şeklinde arıza kaydı oluşturdu
"Gerekli kontroller yapılıp yeni makine ile değişimi sağlanmıştır teşekkürler Arçelik"
Arçelik marka buzdolabımızın kasasında yaklaşık 4 aydır boya atmaları ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Ürünün paslanmaz çeli...k yüzeyinde belirgin şekilde gözüken bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir durum. Buzdolabının üzerinde oluşan bu görüntü
Erzurum Yıldızkent Kervansaray şubesinden 37.500 TL ödeyerek Arçelik 6567 wf l model bulaşık makinesi satın aldım. 17.08....2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak makine ilk günden itibaren arızalı çıktı, suyu ısıtmıyordu. Servis arıza tespiti yaptı ve değişim onayı verildi, 11.09.2026 tarihinde yeni mak
Arçelik mağazasından kurutma makinesi ve kampanyalı televizyon aldım. Televizyon içinde ayrı ücret ödedim. Ürünlerimin p...aketi açılmadı ve kurulumu yapılmadı. 1 gün önce öğrendiğime göre ürünleri alırken üstüne ücret ödeyerek televizyon modelini değiştirebilme hakkım varmış. Ama ürünü alırken bana he
Kasım ayında Arçelik’in Ceyhan’daki bir mağazasından iki adet SD 9461 model elektrik süpürgesi satın aldık. Mart ayında ...kullanmaya başladığımızdan beri her iki üründe de aynı sorunu yaşıyoruz. Süpürgeler tozu yeterince çekmiyor, süpürülen yerler temizlenmiş gibi durmuyor ve temizlik hiçbir şekilde t
22.07.2026 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldığımız Arçelik SD 9361 model şarjlı dik süpürgemizde, toz haznesi üzeri...nde bulunan ve tozu içeride tutması gereken lastik parça yerine tam oturmadığı için tozlar dışarıya üflenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Arçelik Göztepe yetkili servisine teslim
Karabük A**** Arçelik bayisinden Ağustos ayında Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım gü...nden beri her yıkamada çamaşırlarım yoğun şekilde tüylü çıkıyor, özellikle koyu renkli kıyafetlerim kullanılmayacak hale geldi, evin her yeri tüy oldu. Yaklaşık bir buçuk aydır ay
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra ön paneldeki dokunmatik alanda temassızlık sorunu y...aşamaya başladım. Makineyi ilk günden beri tam verimli kullanamadım, yaklaşık 2 senedir bu sorunla uğraşıyorum ve son seferde makineyi artık hiç çalıştıramadım. Yetkili servisten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
