to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Tüylük Ve Servis Gecikmesiyle Mağduriyet
Karabük A**** Arçelik bayisinden Ağustos ayında Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada çamaşırlarım yoğun şekilde tüylü çıkıyor, özellikle koyu renkli kıyafetlerim kullanılmayacak hale geldi, evin her yeri tüy oldu.
Yaklaşık bir buçuk aydır aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Telefonla bayiyi aradığımda servisin bakması gerektiği söylendi, servis kaydı oluşturuldu fakat 3 gündür servisi bekliyoruz, henüz gelen giden olmadı.
Yeni aldığım bir makinede bu kadar ciddi bir sorun yaşamam ve buna rağmen servisin de ilgilenmemesi beni mağdur etti. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu makine için gerekli incelemenin yapılarak ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
