Arçelik SD 9461 Süpürgelerin Zayıf Emme, Kısa Pil Ömrü Ve Toz Boşaltma Sorunu
Kasım ayında Arçelik’in Ceyhan’daki bir mağazasından iki adet SD 9461 model elektrik süpürgesi satın aldık. Mart ayında kullanmaya başladığımızdan beri her iki üründe de aynı sorunu yaşıyoruz. Süpürgeler tozu yeterince çekmiyor, süpürülen yerler temizlenmiş gibi durmuyor ve temizlik hiçbir şekilde tatmin edici olmuyor. Ayrıca toz boşaltma kısmında da sıkıntı var, kullanım deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ürünler ilk günden beri bu düşük performansı sergiliyor, zamanla ortaya çıkan bir arıza değil. Bunun yanında batarya konusunda da problem yaşıyoruz, süpürgelerin şarjı çok kısa sürede bitiyor ve temizlik tamamlanamadan cihazlar kapanıyor. Daha önce Arçelik ile farklı bir sorun yaşadığımız için bu iki ürünü de servise götürme gereği duymadık, baştan beri memnun kalmadığımız ve beklentimizi hiçbir şekilde karşılamayan cihazları kullanmak zorunda kaldık. Bu durumun kısa sürede ve bu kadar verimsiz bir performansla ortaya çıkması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.
Arçelik’in bu şikayetimi dikkate alarak iki adet SD 9461 model elektrik süpürgemi de sıfır ürünlerle veya performansı daha iyi bir modelle değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















