Arçelik ürün

İzmir Konak’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 BTU Arçelik marka klima satın aldık. Satış esnasında özellikle “bakır boru kullanılacağı” defalarca vurgulanarak ürün bu şekilde bize satıldı. Ancak montajdan bir süre sonra yaptığımız kontrolde, bakır boru yerine alüminyum boru takıldığı...

23.11.2025 tarihinde C***** D******** Tüketim Malları Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 ı çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 3 gündür kullanıyorum ve yaklaşık 4 kez kullanım sonrası makine su akıtmaya başladı, bazen çalışıyor bazen hiç çalışmıyor, ayrıca bluetooth üzerinden de...

26 Kasım günü, öğle saat 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servis tarafından adresime gelen teknik servis ekibi, ürün kurulumu yaptıktan sonra kurulum sırasında oluşan tüm çöp ve ambalaj atıklarını evin içinde bırakıp hiçbir şekilde toplamadan ayrıldı...

Arçelik marka robot süpürge kurulumu için 26.11.2025 tarihinde randevu verildi. Gelinmediği halde ürün bizim kapsamımız dışında diye saçma bir mesaj atıldı. Gelmeden görmeden böyle bir mağduriyet yaratan Ö**** Yetkili servisinizden şikayetçiyim. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Kurumsal kimliğe ...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Aylar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla...

Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti sür...

Arçelik 950 kwg hibrit kurutma makinesinin kurulumu yaklaşık 7 ay önce yapıldı ve ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre içerisinde makinenin altından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Sürekli su akıtması hem kullanım konforumu bozuyor hem de evde zarar oluşturmasından endişe duyuyorum. Bu ...

Eylül 2024’te aldığım Arçelik buzdolabını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü ürün soğutmuyor. Yeni aldığım bir buzdolabının bu şekilde sorunlu olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun üzerine Arçelik servisiyle görüştüm, gelen servis buzdol...

14.11.2025 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden bir adet çay makinesi ve bir adet kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 121326815 ve teslimat adresim Sarıyer/İstanbul olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünlerin kargo şirket...

Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesini İstanbul Tophane’den aldığımız günden beri kurutma yaptığımız tüm çamaşırlar ağır ve kötü bir koku ile çıkıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen 6–7 kez teknik servis desteği aldık, ancak hiçbir servis ziyareti sorunu çözmedi, aksine kendimizi c...

Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden aldığım 3’lü ankastre set rustik model ürünümü 2023 yılında teslim aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde montaj için gelen ekip, tesisatım hazır olmadığı için o gün sadece ek garanti işlemini yaptı ve montajı fiilen gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistemde montaj y...

10.11.2025 tarihinde saat 15:28'de Kastamonu Tosya Arçelik bayisinden Arçelik EM 9495 Imperium Barista otomatik kahve makinesini satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem bayii ile hem de yetkililerle defalarca gö...

Arçelik 9655 PDGI ankastre fırınımın iç camı yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden patladı. Güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğu için parçayı değiştirmek istedim. Ancak yetkili servislere başvurduğumda, fırının eski olduğunu ve fabrikanın bu camı artık üretmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar. ...

Aydın Söke’de kullanmakta olduğum Arçelik 16326 model klimam yaklaşık 1 aydır sürekli ch24 uyarısı veriyor. Yetkili servisi her çağırdığımızda sadece sigortayı açıp kapatıyor, klimada bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar ancak 1–2 saat sonra yine aynı hata tekrar ediyor. Son servis ziyaretinde ...

Esenler son duraktaki Gürses Arçelik bayisinden 6 Kasım tarihinde Arçelik 274532 EL model buzdolabı satın aldım. Eve teslim edilen ilk buzdolabı hasarlı, dış kısmı çizik olarak geldi. Servis ekibi gelip baktı, değişim yapabileceklerini ve isterseniz aynı modelin bir büyüğünü fark ödeyerek alabileceğ...

26.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığımız 4 adet beyaz eşya için kuruluma gelen Topçu Mahallesi Arçelik teknik servis ekibiyle Ankara Sincan’da ciddi bir sorun yaşadık. Binamızın eski ve dairemizin küçük olduğunu söyleyerek daha eve girmeden azarlar bir üslup takındılar, ürünler henüz arabadan bil...

+1

11.11.2025 tarihinde Önkol Arçelik’ten Arçelik 278550 Enfit kombi özellikli buzdolabı satın aldım, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Satın alma sırasında da ne geçici fatura, ne irsaliye ne de herhangi bir belge teslim edilmedi. Bu süreçte hem Önkol Arçelik mağazasıyl...

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...

Arçelik 9100 m çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Avcılar’dan satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri özellikle hassas ürünlerde ciddi sorun yaşıyoruz. Doğru programları seçmemize rağmen özellikle perde gibi hassas ürünleri yırtıyor ve kullanılamaz hale getiriyor. Evdeki neredeys...

Arçelik tkm 9961 model kahve makinem bir sene bile olmadan su akıtmaya, sigorta attırmaya ve cezve içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kere servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak aynı problemler hiçbir şekilde düzelmeden devam ediyor. Ürün hâlâ gar...

+1

Arçelik 1140 çamaşır makinem bir haftadır sıkma yapmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. Buna rağmen yetkili servis gelip baktı ve makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti, fakat sorun aynen devam ediyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum ve artı...

Arçelik marka çamaşır makinemdeki su tahliye motoru arızalandığı için bugün yetkili servise giderek yeni su tahliye motoru satın almak istedim. Amacım, parçayı kendim alıp makinedeki arızalı parça ile değiştirmekti. Ancak yetkili servis, su tahliye motorunu hiçbir şekilde dışarıya parça olarak satm...

Yaklaşık 6 ay önce Çelik Kardeşler’den bir Arçelik kettle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su kaçırma sorunu yaşıyorum ve suyun tam olarak nereden kaçtığı da belli değil. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir problem olmasından dolayı hayal kırıkl...