to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka elektrikli ocağım 5 Şubat tarihinde arıza verdi ve yetkili servis tarafından evimden alınarak tamir edildi.... Bu işlem sonucunda sıfır aldığım ürün, daha ilk arızasında tamir görmüş oldu ve tamir sonrası ocağın performansı belirgin şekilde düştü, eski verimini vermemeye başladı. Bu neden
Arçelik fk-9110 ı filtre kahve makinesini garanti kapsamında olmasına rağmen kullanım sırasında bir türlü sorunsuz şekil...de kullanamıyorum. Ürün çalışırken zaman zaman hiç çalışmama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihazı fiilen kullanamıyorum. Bu sebeple ürünü toplamda 4 kez yetkili servise gönderdim
Arçelik marka ankastre ocağımın camı yemek pişirme esnasında kendiliğinden ikinci kez patlayarak kırıldı. Üründe teknik ...bir sorun olduğu ortadayken bu durumun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Daha önce aynı sorun sebebiyle cam bir kez garanti kapsamında değiştirilmişti. 26.09.20
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli İzmit Bekirdere Arçelik bayisinden Arçelik 1000kmx kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldı...m. Bu ürünleri üst üste kullanmak üzere almış olmama rağmen, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına konulan bağlantı aparatı bana teslim edilmedi. Bayiye durumu sorduğumda,
Arçelik marka çamaşır makinemizden ciddi şekilde mağduruz. Makine sıkma sırasında çok yüksek ve rahatsız edici ses çıkar...ıyor, tangır tungur sesler geliyor ve kazan aşırı şekilde titriyor. Ayrıca özellikle beyaz çamaşırlarımızın rengini griye dönüştürüyor ve çamaşırlar zarar görüyor. Yaklaşık 4 yıld
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinemin garanti süresi henüz 2 yılı doldurmamasına rağmen yaklaşık 1 senedir defalarca arı...za yaşadım ve 3–4 kez servis gelerek parça değişimi yapıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar sık arıza vermesi ve sürekli onarım gerektirmesi kabul edilebilir bir durum değil, bu
Arçelik SD9041 model süpürgemin toz haznesi aynı yerden olmak üzere üçüncü kez kırıldı. Ürünün ve yedek parçanın garanti... kapsamında olmasına rağmen her seferinde Arçelik’ten orijinal toz haznesi satın almak zorunda kaldım. Şeffaf plastik haznenin sürekli aynı bölgeden kırılması, ürünün kronik ve üre
Amasya’da bulunan Arçelik yetkili servisine kayıtlı 9540 h fırınımın ön panelinde bir süredir pas akıntısı, boya atması ...ve deformasyon oluştu, ayrıca üzerindeki düğmelerin üzerindeki yazılar tamamen silindi. Bu fırının ön paneli daha önce garanti kapsamında bir kez değişmişti, şu anda ise aynı sorun
Arçelik markasına ait mor renkli 28.8v dikey süpürgeyi 21.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün gövdesinde, hepa filtre ...kısmının olduğu bölgede ve toz haznesinde durduk yere, darbeye bağlı olmayan bir kırılma meydana geldi. Garanti sürem bitmesine 1 ay kalmışken yaşadığım bu durum beni mağdur etti.
Arçelik’ten aldığım 10121 model çamaşır makinem daha 3 haftası dolmadan su akıtma sorunu çıkardı. Yeni aldığım bir ürünü...n bu kadar kısa sürede su sızdırmaya başlaması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun sonrası Arçelik servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen randevularım sür
Arçelik marka afc 360 b model fırınım yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen, zaman içinde iç kısmı yavaş yavaş tamamen pasla...ndı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürün alınırken 3 yıl garanti ve üzerine ekstra 5 yıl daha garanti yaptırmıştım. Eve gelen servis de garanti kapsamında olduğunu, değişim yapıla
"Teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden Imperium Robo 4.0 RS 9551 model robot süpür...geyi sıfır ürün olarak satın aldım. Satış sırasında mağazada bir teşhir ürünü vardı. Ürünü aldıktan sonra teşhir ürününü sorduğumda satış temsilcisi A*** Hanım, bu ürünün çalışmadı
31 Ekim 2025 tarihinde aldığım Arçelik tkm9961 model kahve makinesinde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ciha...z çalışırken alt kısmından su kaçırıyor ve zaman zaman duman çıkarıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Şu ana kadar yetki
2019 yılında Arçelik 9103 model bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri mutfakta, normal ev koşullarında ku...llanıyorum. Aldığımız günden bu yana yıkama sonrası çamaşırlar makinede çok kısa süre beklese bile kötü bir koku oluşuyor ve zamanla bu koku daha da arttı. Ayrıca makinenin gövdesi
2026 yılının ocak ya da şubat ayında Arçelik 10140 pmf model çamaşır makinesini alır almaz, daha ilk haftadan itibaren s...orunlar yaşamaya başladım. Durumu defalarca kez mail yoluyla ilettim, teknik servis sürekli gelip gidiyor ancak makinenin sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. En sonunda ma
Arçelik’ten 2024 yılında aldığım 583629 eb model buzdolabı, daha ilk günden itibaren soğutma sorunu yaşatmaya başladı. Y...iyecekler yeterince soğumadığı için defalarca gıda çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen bir süre idare etmeye çalıştım ancak sorun devam edince servis çağırdım. Servis kontrol et
Arçelik’ten aldığım omd d611 es model ankastre ocağı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Çok kısa bir süre geçmiş olm...asına rağmen ocak üzerindeki siyah demir kısımlarda kabuk atma başladı, siyah olan demir yer yer beyaza döndü. Demirleri hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, elde yıkadım ve h
2020 yılında Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarıma zarar verme...si ve kazan içindeki ürünleri yırtması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen ürün bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi devam ederken b
"Özellikle Gülçin hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Arçelik markasına ait ocd k 752 ewb model ocağımı 2024 yılında, ek garanti kapsamında olacak şekilde aldım. Uzun süredir... ocakta kendi kendine çalışan çakmak ve sürekli ateşleme yapma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ocağı çalıştırmak istediğimde alev yanmasına rağmen kısa süre içinde sönüyor, birkaç kez üst
"Özellikle Şaziye hanıma çok teşekkür ederim, sorunum 48 saat içinde çözüldü."
26.09.2026 tarihinde Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1178. Sokak Başpına...r Monza Konutları’ndaki evime, sıfır aldığım dört adet beyaz eşyanın kurulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
