Arçelik ürün
25.850 şikayet
Arçelik Cam Silme Robotunda İlk Gün Arıza Ve Müşteriyi Videoya Zorlayan Servis
"Aldığım ürün sorunluydu ama Arçelik müşteri hizmetleri başından sonuna aradı ilgilendi. Çok kibar ve anlayışlıydılar. Ücret iade edildi"
Ev işlerimi kolaylaştırsın diye güvenerek 15 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir... Batıkent Arçelik bayisinden Arçelik scr 55 cam silme robotu satın aldım. A
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Ücretli Parça Kabul Edilemez
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden ...bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kaz


Arçelik Kurutma Makinesindeki Hatalı Servis Ve Yanıltıcı Kullanıcı Müdahalesi Notu
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, 44.000 TL Değişim Ve Düşük Model Teklifi Mağduriyet
Arçelik marka 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı so...ğutmuyor. Arçelik yetkili servis çağırdım, yapılan kontroller sonucunda ürünün tamir olmayacağını ve ürün değişimi gerektiğini söylediler. Ancak ürün değişimi için benden 44.000 T
Teslimat Sırasında Oluşan Buzdolabı Hasarı Ve Değişim Talebinin Reddi
6 Mart 2026 tarihinde Adana Seyhan Vefa Caddesi’indeki Arçelik bayisinden 615 litre buzdolabı satın aldım. Ürün evime te...slim edilirken asansörle yukarı çıkarılmaya çalışıldı, ancak asansöre sığmayınca kolisinden çıkararak taşımışlar. Bu sırada buzdolabımın bir kenarında hasar oluştu. Hasarı fark et

Satın Alımda Bildirilmeyen Vinç Ücreti Ve Servis İhmali
Arçelik marka 24.000 BTU duvar tipi 24325 model klimayı yaklaşık 3 gün önce Edirne Merkez’den yaklaşık 60.000 TL ödeyere...k satın aldım. Satın alma sırasında montajın ekstra bir ücrete tabi olacağı, vinç gerekebileceği ya da keşif yapılacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün montaj dahil ol
Arçelik K3300 Cezve Sapı Kendi Kendine Kırıldı Güvenlik Endişesi
Arçelik k3300 model kahve cezvemi yaklaşık bir yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak ge...ldiği için faturası maalesef elimde değil. Cezvenin sap kısmında başından beri bir gevşeme ve vida sallanması vardı ancak herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen s



Fabrika Hatası Ayaklarla Çalkalanan Çamaşır Makinesi Ve Tutarsız Servis Açıklamaları
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’te Arçelik Bereket Ticaret bayisinden 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığ...ım günden beri makine çalışma esnasında yerinde durmuyor, yerinden oynuyor ve zıplıyor. Yetkili servisi defalarca çağırdım. İlk geldiklerinde makinenin ayaklarının fabrikasyon hat

Arçelik Yetkili Servisinde Onaysız Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arçelik çamaşır makinem için Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden 07.03.2026 tarihinde hizm...et aldım. Eve gelen personele arızanın onarımının ne kadar tutacağını sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında olacağını söylediler. İşlem sonrasında evden ayrılırken hiçbir açıklama
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Klimada Sürekli Arızalar, Yetersiz Servis Ve Değişim Talebi
"Arçelik'e şikayetim sürecinde gösterdiği ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Garanti Uzatma İşlemi Sistemde Kayıtlı Değil, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Arçelik markasına ait ürünüm için 03.02.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden 10.800 TL bedelle garanti uz...atma satın aldım ve bu işleme ait faturam da mevcut olmasına rağmen, garanti uzatmam halen sisteme işlenmiş görünmüyor. Durumu sistem üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda far
Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Belirsizliği
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Bakırköy’deki evimiz için Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makine ba...nyoda, normal koşullarda kullanılıyor. Aynı banyoda 25 yıldır kullandığımız Bosch çamaşır makinesinde en ufak bir paslanma yaşamadık, ancak Arçelik makinede kısa süre içinde özelli



Yanlış Ürün Teslimi Ve Değişim Reddine Karşı İade Talebi
20 Nisan’da Artvin Arhavi’deki Arçelik bayisinden Arçelik gizli damacana su sebili 3 musluklu olarak sipariş ettik; anca...k teslim edilen ürün tek musluklu çıktı. Ürünü yalnızca bir kez denedik, suyu alırken de beklediğimiz verimi alamadığımız için, iade olacağını düşünerek tekrar kullanmadık. Durumu
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlanan Arızalar Ve Çözüm Odaklı Olmayan Servis
2025 Mart ayında Arçelik mağazasından toplu beyaz eşya alımımın içinde yer alan Arçelik 6167 bulaşık makinesinde, makine... daha yaklaşık bir yıldır kullanılıyor olmasına rağmen peş peşe arızalar yaşamaktayım. Ürün hâlâ üç yıllık garanti kapsamındayken önce iki kez arıza verdi, her ikisinde de makine s


N11 Üzerinden Faturam Alınmadığı İçin Garanti Hakkımı Kullanamıyorum
N11 üzerinden 15.02.2025 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden bu yana defalarc...a talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Satıcının faturasız işlem yapması nedeniyle hem vergiyle ilgili ciddi bir şüphem oluştu hem de mağdur edildim. Kahve makinem 5
Üretim Hatası Sonucu Dondurucuda Su Basması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 2070 derin dondurucum bir sabah uyandığımızda tüm zemini su basmış şekildeydi.... Dolabı açtığımda içindeki tüm ürünlerin eridiğini ve kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Hatay Antakya’da kullandığım bu ürünle ilgili hemen yetkili servisi arıza için Ocak 2025 ci
Yanlış Kazan Takılması Ve Uzun Süreli Servis Sorunu Nedeniyle Çamaşır Makinesinin İadesi
Arçelik’ten 03.10.2023 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe mağazasından 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım günden beri performansından hiç memnun değildim, çamaşırları güzel yıkamıyordu. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala makineden se
Kazan Düşen Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis: Değişim Talebi
Yaklaşık iki sene önce tavsiye üzerine Arçelik’ten 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak aradan iki sene geçtikten sonra m...akinenin kazanı düştü ve makine arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Servis geldi, işlemi ücretsiz yaptığını söyledi ancak yapılan işlemden sonra da makinem hala
Arçelik EM3353 Espresso Makinesinde Tekrarlayan Süt Haznesi Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Teşekkürler"

Arçelik Kurutma Makinesinde Program Süresi Yanlış Çalışıyor
Ocak ayında Çekmeköy / İstanbul’dan aldığım Arçelik 1001 kmx kurutma makinesinde, kullandığım ilk günden itibaren progra...mlama sorunu yaşıyorum. Daha yeni sayılabilecek, yaklaşık 3 aylık bir ürün olmasına rağmen bu tip bir problemle karşılaşmak moralimi ciddi anlamda bozdu. Özellikle pamuklu eko pro

Espresso Makinesinin Yetersiz Isıtması Ve Tutarsız Kahve Çekimi Nedeniyle Ücret İadesi
Merhaba 23.10.2024 tarihinde satın aldığım em 3353 manuel espresso makinesi arızalı çalışmaktadır. Aldığım günden beri k...ahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Ayrıca her kahvede farklı miktarda kahve hazırlıyor, standart bir sonuç alınmıyor. Daha önce aldığım yere verildi onarım yapıldı ama sonuç hala ayn
Arçelik Buzdolabı Çekmecelerinde Renk Solması Ve Çizik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mart ayında Etlik Arçelik bayisinden bir buzdolabı ve birkaç ürün daha satın aldım. Henüz taşınmadığım için buzdolabını ...bugün detaylı temizlemek istedim. Çekmecelerin komple bantlı olduğunu gördüm. Sadece bezle silmeme rağmen çekmecelerin bazı yerlerinde rengin solduğunu ve bantları çıkarmak istediğ

Arçelik Yanıltıcı 5 Fincan Kapasitesi Nedeniyle İade Reddi
08.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Arçelik mağazasından Anneler Günü için Arçelik 6848 Telve X kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü özellikle üzerinde yazan 5 fincan kapasitesi için tercih ettik; ancak evde denediğimizde 5 fincan kahveyi pişirmediğini gördük. Bunun üzerine, 6. Günün sonunda ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















