Arçelik ürün

Arçelik 6242 Hit bulaşık makinemin orijinal sepetleri paslandığı için, garanti süresi dolduktan sonra 2020 veya 2021 yılında OSTİM Ankara’daki yetkili servisten ücretini ödeyerek alt ve üst sepet aldım. Ancak bu yedek sepetler de yaklaşık 2-3 yıl içinde tekrar paslandı. Benzer sorunların başka kulla...

03.08.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden 12325A Ekolojik Klima satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında mikrodalga fırın hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak, ürün sayfasında hediye ürünü sepete eklemem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Sipariş numaram: 119...

28 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Vizyon Deneyim Teknoloji Mağazaları a. Ş. (Yakuplu/Beylikdüzü) şubesinden ac 6030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yeterince soğutmamasının yanı sıra odayı daha da nemli hale getirdiğini fark ettim. Sorunu 29 Temmuz 2025 tarihinde firmaya bil...

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi için yetkili servis kurulum sırasında ürünün programları hakkında bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise programlar konusunda yardımcı olamıyorlar; koyu renkli çamaşır yıkamak istediğimde hangi programı kullanmam gerektiğini dahi söyleyemiyorlar....

Yaklaşık 30 gün önce Arçelik teknik servisinden ankastre set montajı için ekip geldi. Fırın ve set üstü ocağın montajı sorunsuz yapıldı, ancak davlumbaz montajı sırasında yeni yaptırdığımız tezgah arasındaki seramik servis ekibi tarafından kırıldı. Olay sonrası gelen ekip, seramiği bizim yaptırmamız...

Nisan 2025’te Tekirdağ-Kapaklı’daki Arçelik-LG Klima San. Ve tic. A. Ş. Bayisinden ALK2440++/ALK2441A++ model Altus klima satın aldım. Kurulumdan itibaren klimada kesinlikle soğutma olmuyor, adeta bir vantilatör gibi çalışıyor. Bu sorunu defalarca (toplamda 5 kez) servise bildirdim ve 491106953 numa...

5 Ağustos'ta Arçelik servisinden online olarak 9 Ağustos 18.00-19.00 saatleri arası randevu aldım ve randevunun olduğu gün saat 13.20-13.23 arasında aradıklarında telefonu cevaplayamadığım için belirtilen saatte servis gelmedi. Ardından bana bilgi verilmeden, bana sorulmadan ve benim adreste olamaya...

Arçelik 1200017J7K model buzdolabımda 10.07.2025 tarihinde derin dondurucu fanı arızalandı ve bu nedenle içerideki 25 kg et tamamen bozuldu. Arızanın Arçelik kaynaklı olduğu tespit edildi ve buzdolabım değiştirildi, ancak yaşadığım maddi zarar karşılanmadı. Antalya Alanya Oba şubesinden aldığım bu ü...

Arçelik 10120 MA 10KG ABX B7S ARCD BL 1200 D/D TS Atlas model çamaşır makinemiz gürültülü çalıştığı için 12 Temmuz’da Mersin Mezitli Arçelik Yetkili Servisi’ni arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşturduk (Hizmet fiş no: 494643798). Servis, parça tedariği yapılamadığı için ürün değişimi yapıl...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...

Arçelik k 3282 Gusto çay makinesini yaklaşık 12 yıldır her gün kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun kaldığım bir üründü. Ancak son birkaç ayda, su haznesinin suyu döktüğümüz delikli ağız kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Başta çay lekesi sandım fakat dikkatlice incelediğimde pas olduğunu g...

Arçelik 606-2 model davlumbazımın motor pervanesi 4 gün önce kırıldı. Ürünü Bahçelievler Mahmutbey Caddesi üzerindeki Sevil Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden almıştım. Garanti süresi biteli neredeyse 1 yıl oldu. Sorunun yaşandığı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servisin görmesi gerektiği...

Arçelik 283720 El 83 cm 720 litre buzdolabını Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’nden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yanları aşırı derecede ısınıyor, dokunulmayacak kadar sıcak oluyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde bunun normal olduğu, yeni dolapların ısısını yandan attığı sö...

Arçelik Aquatouch model çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sıkma yapmıyor. Bu süre zarfında iki kez servis geldi ve parça değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Her yıkamada bu problemle karşılaşıyorum. Servis son gelişinde, “az veya çok çamaşır atmayın, sensör algısından kayn...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi güvenevler mahallesinde yaşıyorum. Arçelik'ten satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servis 7 Ağustos saat 9-11 arasına randevu verdi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Üstelik yarın resmi tatil olduğu için yarında kurulum yapılmayacak. B...

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...

Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce 1001 kmx s Antrasit model kurutma makinesi satın aldım. İlk gelen üründe ön panelde göçük olduğu için servis değişim yapılacağını söyledi. Üst model ile değişim yapılacağı belirtildi fakat bu ürün de önce yanlış adrese gönderildi, sistemde hata olduğu söylendi. Sonr...

Arçelik 18470 model klimamın montajı için 5 veya 6 Ağustos tarihlerinde Gebze Arçelik servisi tarafından evime ekip gönderildi. Ancak montaj sırasında duvarlar gereksiz yere delik deşik edildi ve yapılan işçilik son derece özensizdi. Balkonda yukarıdan aşağıya duvara askı şeklinde bırakılan hortum v...

+1

04.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili bayisinden 274 533 model buzdolabı siparişi verdim ve 38.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş no: 055 327. Satış sırasında ürünün salı günü adresime teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihte t...