to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yanlış Boyutta Boru ve İade Reddi Nedeniyle 3000 TL İade Talebi
İnegöl Arçelik Beko servisinden klima montajı için folyo boru ve uçlarına vida aldım, bu alışveriş için IBAN üzerinden ödeme yaptım ve yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura kestirdim. Eve klimacı geldiğinde borunun ölçüsünün yanlış verildiğini, bu malzemenin klima için uygun olmadığını söyledi.
Bunun üzerine iki gün önce aldığım bu boruyu iade etmek için tekrar İnegöl Arçelik Beko servisine gittim ancak orada çalışan b** isimli görevli, boru kesildiği gerekçesiyle iade almayacaklarını söyledi. Ne malzeme verilirken ölçü konusunda beni uyardılar ne de kesildiğinde kesinlikle iade alınmayacağı söylenmişti. Sonuç olarak yanlış verilen ürünler yüzünden elimde işe yaramayan borular ve malzemeler kaldı.
Yanlış ürün verildiği için mağdur edildiğimi, bu ürünleri artık kullanmak istemediğimi ve elimde kalmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Ödediğim yaklaşık 3.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aramanızı bekliyorum
Klima boruları almadan önce kesinlikle klimacılara sorun servisten temin etmeyin paranızla rezil olursunuz hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar yardımcı olmuyorlar bin TL'lik folyo boruyu size 3 bin TL'ye satıyorlar çoluğunuzdan çocuğunuzdan çıksın o paralar
