to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz tarihinde Arçelik’ten 283613 e1 kodlu bir buzdolabı satın aldım. Ev taşıma ve diğer kurulumların aynı güne den...k gelmesi nedeniyle ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadan mutfaktaki yerine bıraktırdım. Yaklaşık 20 gün sonra eve dönüp buzdolabını kullanmaya başladığımda, kullanım esnasınd
"Arçelik servisi geldi sorunumu giderdi teşekkür ediyorum ilglendikleri için"
"Merhaba şikayetimizle gayet güzel ilgilenildi değişim talebimiz onaylandı yeni makinemiz geldi servis gayet ilgiliydi teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
11 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Soğanlık Kartal İstanbul Atatürk Caddesi üzerindeki mağazadan çeyiz seti kapsamında tü...m beyaz eşyalarımı satın aldım. Bunlar arasında yer alan 10120 mxs 10 kg 1200 d Silver çamaşır makinesi ve z 1000 kmx s kurutma makinesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle artık
"İlgi için teşekkür ederim"
Arçelik 278551eı model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce önce buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Servis buzdolabını 2 gün ...kapatmamı söyledi, kapattıktan sonra buzlar çözüldü ancak bu kez hem çok sesli çalışma hem de soğutmama problemi ortaya çıktı. Soğutma sorunu kısmen giderilmiş olsa da cihaz harare
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim sorunumuz üzerinde duruldu sorun çözüldü"
2020 yılında satın aldığım Arçelik 5800****00_AA model buzdolabı için 03.08.2026 tarihinde Arçelik servisinin yaptığı in...celeme sonucunda, üründe fabrikasyon kaynaklı gaz kaçağı olduğu belirtildi. Ürünün garanti süresi 2023 yılında dolduğu için bana, eşdeğer yeni bir buzdolabı için yaklaşık 77.000 TL
Arçelik marka bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır ara ara devam eden bir arıza yaşıyorum. Çalışma esnasında erteleme ışığ...ı yanıp sönüyor, suyu ısıtmıyor, yıkamayı yarıda kesip programı sonlandırıyor ve bulaşıkları ne yıkıyor ne de kurutuyor. Bir defasında da makine kapalı olmasına rağmen içeriden ses
Arçelik 6471 s model ürünüm arızalandığı için 15 Temmuz tarihinde İzmir Torbalı yetkili servisine kayıt oluşturdum. Anca...k bilgim ve onayım dışında ürün değişimi yapılmış, tarafıma asla “farklı bir ürün ister misiniz” şeklinde bir seçenek sunulmamıştır. O günden bu yana sorunum çözülmedi, yeni ürünüm
Aralık ayının sonunda Arçelik cm 3626 ıc model elektrikli çay makinesini satın aldım. Kısa süre sonra ürünün üst kısmınd...a paslanma oluştu ve servise götürmek zorunda kaldım. İlk götürdüğümde pas sorununu giderip ürünü teslim ettiler. Bir süre sonra aynı yerden tekrar pas yaptı, bu arada içindeki süz
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik 6444 bulaşık makinesinde, yaklaşık 1,5 yıldır bulaşıkları çizme ve buğulu bırakma ...sorunu yaşıyorum. Zamanla neredeyse tüm bulaşıklarım çizildi ve zarar gördü. Bu süreçte dört kez Arçelik servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerinde tuz ayarı yaptılar ancak so
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Nisan ayından bu yana çamaşırları temiz yıkamıyor ve ciddi şekilde kötü kok...u yapıyor. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen makinedeki koku ve çamaşırların kirli çıkma sorunu düzelmedi. Farklı deterjan ve yumuşatıcılar denedim, markalarını değiştirdim
Arçelik markalı K84603N model buzdolabı, Diyarbakır Kooperatifler Başak Ticaret bayinizden babam tarafından yaklaşık 1,5... yıl önce sıfır ürün olarak satın alındı. Ürün teslim edildiği günden beri sürekli arıza veriyor, özellikle dondurucu kısmı görevini yerine getirmiyor ve içindeki gıdalarımız sık s
Arçelik markalı 2388 cms model buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır buzdolabı soğutmamaya başl...adı ve bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda eksik parça nedeniyle arızanın giderilemediği, bu yüzden ürün için değişim kararı alındığı söylendi. De
Arçelik 10120mx model 10 kg / 1200 devir çamaşır makinemde temel bir işlev bozukluğu bulunmaktadır. Sıkma programında ta...mbur dönüyor gibi görünse de yaklaşık 5 dakika içinde hata kodu vererek program sonlanmakta ve sıkma işlemi gerçekleşmemektedir. Diğer tüm yıkama programlarında ise tambur hiç dönm
Arçelik marka elektrik süpürgesini Düzce’de Erenler Mobilya’dan aldım, daha bir yıl bile olmadan iki kez aynı sorunla ka...rşılaştım. Süpürgenin eklem yerinden parça kırılıyor ve çekim gücü de yeterli değil, düzgün temizlik yapamıyorum. İlk kırılma yaşandığında yetkili yere başvurdum ve bana yeni süpü
Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a
Arçelik k83720 n buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 20 gündür düzgün şek...ilde çalışmıyor. Dondurucu kısmı soğutmayı kesiyor, içindekiler eriyor ve c
"Arçelik markası müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Arçelik Düvenönü Hilal şubesinden ankastre... set satın aldım. Ürünü alırken özellikle sorduğumda, en geç 3–4 gün içinde
"Sorunuma çok çabuk çözüm üretildi. Arçelik markasını tercih etme sebebim buydu doğru karar vermişim. Teşekkürler 🙏🏻"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız, 1,5 aylık 270560ea 70 cm no frost kombi buzdolabının alt dondurucu kapısının camı kı...sa süre içinde çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servis ile yaklaşık 10 gün önce görüştüğümde, dondurucu kapı
02.08.2026 tarihinde Arçelik Hanecioğlu Beylikdüzü Yakuplu bayisinden kablosuz şarjlı ad 9361 model süpürge satın aldım.... Ürünü akşamdan sabaha kadar şarja takılı bırakmama rağmen şarjı tam dolmadı ve sabah süpürge hiç çalışmadı. Üzerindeki on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Bayi çalışanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
