Sebilin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
"Teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde Remon Mobilya Karakoçan / Elazığ Arçelik bayisinden ...yeni evim için kurutma makinesi, indüksiyon ocak ve bir de sebil satın aldı
"Teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde Remon Mobilya Karakoçan / Elazığ Arçelik bayisinden ...yeni evim için kurutma makinesi, indüksiyon ocak ve bir de sebil satın aldı
Geçen sene haziran ayında Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Mağazası’ndan 12’lik Arçelik klima satın aldık. Bu yaz klimamız ...ch 38 uyarısı vermeye başladı ve tamamen soğutmamaya başladı. Arıza sonrası servisten randevu aldık, ancak yoğun sıcaklara rağmen tam 6 gün sonra gelebildiler. Geldiklerinde klima
Arçelik Bursa Gemlik servisi üzerinden köydeki evim için bir buzdolabı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. ...Teslimat için 04.07.2026 tarihine randevu verildi ve ben de bu tarihe göre tüm programımı ayarladım. Köyde sürekli yaşamıyorum, sadece hafta sonları gidebildiğimi özellikle belirtt
2022 yılında İstanbul Pendik Koçaklar bayisinden Arçelik D70455N model buzdolabı satın alıp memleketimize gönderdik. Yıl...da sadece 2–3 kez izne geldiğimizde buzdolabını kullanabiliyoruz. 2023 yılından bu yana her geldiğimizde buzdolabının alttaki sebzelik ve kahvaltılık bölmesinin içindeki tüm ürünle
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bugüne kadar Arçelik'i yerli ve kaliteli bir marka olara...k gördüğüm için tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Makinemin dış gövdesinde, kapağın sol çapraz kısmında paslanma meydana geldi.

Yaklaşık 1 yıl önce 22.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi K...ayseri Develi İbrahim Ağa Mahallesi i̇nönü Caddesi No:35 adresinde kullanıyorum ve daha 1 yıl dolmadan 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. Makinede 2 defa halat değişimi yapıldı
Arçelik’ten aldığım şarjlı süpürgeyi turbo başlık arızası nedeniyle 20 Haziran 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki ser...vise teslim ettim. Yasal 10 iş günü tamir süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem servisle hem de Arçelik müşteri hi
Arçelik’ten aldığımız 278550 eb fit model buzdolabı daha bir yıl bile dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde ses y...apmaya başladı. Özellikle geceleri çalışırken çıkardığı sesten dolayı uykumdan uyanıyorum, alırken anlatılan “sessiz çalışma, kütüphane sessizliği” gibi vaatlerle uzaktan yakından
2021 yılında aldığımız Arçelik 283720 el model buzdolabımız, daha 5 yıl dolmadan arıza yaptı. Servisi aradık, gelip ince...lediklerinde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale g

Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Arçelik bayisinden aldığım ve adresime teslim edilen buzdolabı ve bulaşık makinesi için ...04.07.2026 tarihi saat 17:00–19:00 aralığına servis randevusu oluşturdum. Servis kayıt numaram 5215***63'tür. Eve 05.07.2026 tarihinde taşınacağım için kurulumun bir gün öncesinden
Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza taktırdık ve en fazla 10 kere kullandık. 2025’in 9.... Ayında garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu yaz yazlığa geldiğimizde klimayı çalıştırmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine defalarca kez servis kaydı açtırdık, ta

Arçelik 6466 model bulaşık makinesini bugün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Akşam saatlerinde makinenin filtresini çıka...rıp kontrol ettiğimde, filtrenin yağ bağlamış ve kirli olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ve sıfır ücreti ödediğim bir ürünün iç kısmının bu şekilde olması beni son derece rahatsı


04.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Arçelik 12325 model ev tipi klimamın montajı yapıldı. Montaj s...ırasında duvarı adeta kırarcasına çalıştılar, yaklaşık 20 cm kadar sıvayı patlattılar ve duvarın görsel bütünlüğünü bozdular. Klima kanalı satın almış olmama rağmen, yanlarında ölç

Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığımız 283721 eı model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana bitmek bilmeyen b...ir mağduriyet sürecine dönüştü. İlk gelen ürün çizikli olduğu için değişim yapıldı. Sonraki gelen buzdolabı kronik şekilde buzlanma yaptığı için yine değiştirildi. Ardından gönderi
"1 hafta 10 gün gibi sure içerisinde değişim yapıldı"
Arçelik 931 kmp ıg model kurutma makinesi için bugün yetkili servis tarafın...dan evimde kurulum yapıldı. Servis kurulum sonrasında cihazı hiçbir şekilde
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenler’deki Arçelik bayisinden aldığımız çamaşır makinesi, kurulduğu günden bu yana sürekl...i sorun çıkarıyor. Makine ilk kurulduğu anda dahi ön kapak camı yerinden düşmüş, buna rağmen servis tarafından gerekli özen gösterilmemişti. O günden beri makine sürekli arıza hali
Arçelik 11140 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri makine düzgün şekilde sıkma y...apmıyor, sürekli hata kodu veriyor. 13 dakikalık sıkma programına almamıza rağmen bazen 1 saate yakın sürüyor, program bittiğinde kapağı açtığımızda ise çamaşırların hiç sıkılmamış
İstanbul Pendik Esenyalı’daki Arçelik bayisinden 10.12.2022 tarihinde K70530NE model buzdolabı satın aldık, evliliğimizi...n başlamasıyla birlikte 31.05.2023 tarihinde de garanti süresi başladı. Buzdolabını aldığımız günden beri sürekli aynı sorunla uğraşıyoruz. Alt kısımdaki dondurucu ürünleri düzgün
Yaklaşık 6 yıl önce satın almış olduğumuz Arçelik 270561 eı model buzdolabımızda kısa süre önce soğutma problemi yaşadık... ve 02.07 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servisin yaptığı inceleme sonucunda buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve ürünü
15 Haziran 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki Alataş Arçelik bayisinden Arçelik 802kmx kurutma makinesi aldım, 17 Haziran...’da kurulumu yapıldı. Makineyi kullanım kılavuzuna ve programlara uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen tüm kıyafetlerimi, pikeleri ve çarşafları ciddi şekilde çekti. Servis ev
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 13 Haziran tarihinde arızalandı. O günden bu yana ...yetkili servis sürekli gelip gidiyor, arızanın parça kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak parçanın olmadığını belirtiyorlar. 3 Temmuz tarihinde ise ürünü alıp atölyede tamir edecekl
2023 yılında Arçelik 9100 m 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine defalarca arıza yaptı, iki kez kazan deği...şimi, pompa filtresi değişimi ve benzeri birçok işlem uygulandı. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 yılında ürün değişimi yapıldı. Telefonda onay vererek değişimi kabul ettik ancak



Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 583630 eı model buzdolabı satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabının kapağı sürekli açık kalı...yor ve düzgün bir şekilde kapanmıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem üzerine Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde
2024 yılında Balıkesir Ayvalık Arçelik bayisinden 250 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve neredeyse her kategorideki... en iyi ürünlerini satın aldım. Sorun yaşadığım ürün, yapay zeka destekli 10120 model çamaşır makinesi. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su almama problemiyle sorunlar başladı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96