Arçelik Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Ve Kötü Koku Sorunu Çözülmedi

Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Nisan ayından bu yana çamaşırları temiz yıkamıyor ve ciddi şekilde kötü koku yapıyor. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen makinedeki koku ve çamaşırların kirli çıkma sorunu düzelmedi. Farklı deterjan ve yumuşatıcılar denedim, markalarını değiştirdim ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Makinenin kendi kazan temizleme programını da birkaç kez çalıştırdım fakat problem tüm programlarda aynı şekilde devam ediyor.

Makineyi Manisa Soma’da kullanıyorum ve artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek düzeyde mağduriyet yaşıyorum. Arçelik yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, bu şikayetle birlikte tarafıma hızlıca dönüş yapılarak sorunun tespit edilmesini istiyorum.

Ürünümün gerekli kontrollerinin yapılarak onarılmasını, eğer sorun makineden kaynaklanan, kalıcı bir arıza ise ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.