to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkama Ve Sıkma Sorunu, Değişim Talebi
Arçelik 9 kg 9120 MP og model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine deterjan ve yumuşatıcı kokusunu hiç vermiyor, çamaşırları temiz yıkamıyor ve sürekli sulu şekilde, düzgün sıkılmamış olarak çıkarıyor. Ürün yeni olmasına rağmen performansı beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Yaklaşık 8 aydır defalarca yıkama denemesi yaptım, her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Bu süre içinde yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Arçelik’ten, problemli çamaşır makinesinin yenisiyle ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
