to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Deterjan Alım Sorunu 1,5 Yıldır Çözülmedi
Arçelik’ten aldığım 10120 imp model çamaşır makinesini satın aldığım ilk günden beri deterjan almama sorunu yaşıyorum. Makine deterjanı hazneden tam olarak çekmediği için çamaşırlarım doğru düzgün yıkanmıyor ve 1,5 yıldır aynı sorun devam ediyor.
Bu süre içinde yaklaşık 15 defaya yakın servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanları çoğu zaman “üründe bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Bir seferinde deterjan kutusu değiştirilmesine rağmen sorun yine çözülmedi ve makine halen deterjan almamaya devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine, parça değişimi yapılmasına rağmen problem giderilemedi. Arçelik’in artık bu kronikleşen sorunu kabul edip mağduriyetimi gidermesini, 10120 imp model çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik’ten aldığım 10120 imp model çamaşır makinesini satın aldığım ilk günden beri deterjan almama sorunu yaşıyorum. Makine deterjanı hazneden tam olarak çekmediği için çamaşırlarım doğru düzgün yıkanmıyor ve 1,5 yıldır aynı sorun devam ediyor.
Bu süre içinde yaklaşık 15 defaya yakın servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanları çoğu zaman “üründe bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Bir seferinde deterjan kutusu değiştirilmesine rağmen sorun yine çözülmedi ve makine halen deterjan almamaya devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine, parça değişimi yapılmasına rağmen problem giderilemedi. Arçelik’in artık bu kronikleşen sorunu kabul edip mağduriyetimi gidermesini, 10120 imp model çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
