to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çift Kapılı Buzdolabında Buz Yapmama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik marka çift kapılı buzdolabımızı aldığımız günden beri buz yapmama sorunu yaşıyoruz. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren bu problem hiç düzelmedi ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Defalarca kez yetkili servis geldi, ürünü yerinde kontrol etti, bazı parça değişimleri yapıldı ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Her seferinde “çözüldü” denmesine rağmen buzdolabı buz yapmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Artık bu sorunun tamamen ve kalıcı şekilde giderilmesini ya da ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli servis ve parça değişimiyle oyalamak yerine, mağduriyetimin net bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Arçelik, bu kadar zor olmamalıydı ancak benim için önemli olan sorunumun çözülmesiydi. Sonuç olarak gereken yapıldı ve ürün değişimine gidilip ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim.
