Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi, Tüketici Hakem Heyeti

76

Serviste şu an ürünüm değişiyor. Onlarda ilk 6 ayda değişim oluyor, sonrasında olmuyormuş. Mademki ilk kaydımı yaptırdığımda bunu neden belirtmediler? Tamam deyip şimdi yan çiziyorlar. Ayıplı ürünlerin değişimini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

19 Haziran 13:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İpek
22 Haziran 11:24

Makinenin değişimini talep ediyorum bu konuda bölgeden bir cevap gelmedi değişim olmuyorsa da şimdiye kadar2020 den beri olan tüm servis kaydını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ürünüm Bozuk Geldi

6 Mayıs 2024 18:56700

Ürün arızalı olarak elime ulaştı. Servise gönderdim ve tamir edildiği söylendi ancak sorun devam ettiği için tekrar serv...

Arçelik Arızayı Kabul Etmeyen Servis

12 Temmuz 2024 08:19300

Kısa süre önce servisten gelen cihazım her geçen gün kullanılamaz hale geliyor. Arızasını video ile göstermeme rağmen se...

Arçelik Teknik Servis Kısır Döngüsü: Ürün Değişimi Talebimiz Reddediliyor

30 Ocak 2025 14:40839

Cihaz ertesi gün Ümraniye teknik servisten bize teslim edildi. Tekrar denediğimizde şikayetimizin devam ettiğini gördük ...

Arçelik Kahve Makinesi Servis Sorunu

19 Aralık 2024 17:541.280

Markanın kalitesini düşüren kötü servis hizmeti. Kırklareli servisine Arçelik Telve kahve makinem 3 kere servise gitti v...

Garanti Kapsamında Olmayan Cihaz Sorunu

23 Kasım 2024 12:54156

Garantili diyorlar, arızalanınca kullanıcı hatası dediler. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi. İki haftada arıza tespiti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bulaşık Makinemin Kontrol Panelindeki Tuşlar Silindi

Arçelik BulaşıkMakinemin Kontrol Panelindeki Tuşlar Silindi

Profil fotoğrafı
Kahkaha
Arçelik Bulaşık Makinem Kurutmuyor

Arçelik BulaşıkMakinem Kurutmuyor

Profil fotoğrafı
Göli
Arçelik Ayıplı Ürün

Arçelik AyıplıÜrün

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu

Arçelik BulaşıkMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Medet
Arçelik Bulaşık Makinesi E01 Hata Kodu Vermesi

Arçelik BulaşıkMakinesi E01 Hata Kodu Vermesi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik Makinem Patlayarak Alev Aldı, Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Arçelik MakinemPatlayarak Alev Aldı, Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Profil fotoğrafı
Gülşen

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri