Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi, Tüketici Hakem Heyeti

73

Serviste şu an ürünüm değişiyor. Onlarda ilk 6 ayda değişim oluyor, sonrasında olmuyormuş. Mademki ilk kaydımı yaptırdığımda bunu neden belirtmediler? Tamam deyip şimdi yan çiziyorlar. Ayıplı ürünlerin değişimini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

19 Haziran 13:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İpek
22 Haziran 11:24

Makinenin değişimini talep ediyorum bu konuda bölgeden bir cevap gelmedi değişim olmuyorsa da şimdiye kadar2020 den beri olan tüm servis kaydını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ürünüm Bozuk Geldi

700

Ürün arızalı olarak elime ulaştı. Servise gönderdim ve tamir edildiği söylendi ancak sorun devam ettiği için tekrar serv...

Arçelik Arızayı Kabul Etmeyen Servis

300

Kısa süre önce servisten gelen cihazım her geçen gün kullanılamaz hale geliyor. Arızasını video ile göstermeme rağmen se...

Arçelik Teknik Servis Kısır Döngüsü: Ürün Değişimi Talebimiz Reddediliyor

839

Cihaz ertesi gün Ümraniye teknik servisten bize teslim edildi. Tekrar denediğimizde şikayetimizin devam ettiğini gördük ...

Arçelik Kahve Makinesi Servis Sorunu

1.280

Markanın kalitesini düşüren kötü servis hizmeti. Kırklareli servisine Arçelik Telve kahve makinem 3 kere servise gitti v...

Garanti Kapsamında Olmayan Cihaz Sorunu

156

Garantili diyorlar, arızalanınca kullanıcı hatası dediler. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi. İki haftada arıza tespiti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kendini Yenilemeli Geliştirmeli!

Arçelik KendiniYenilemeli Geliştirmeli!

Profil fotoğrafı
Sude
Arçelik Servisi Sorununu Bir Türlü Çözemedim!

Arçelik ServisiSorununu Bir Türlü Çözemedim!

Profil fotoğrafı
Salih
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri