Arçelik ürün değişimi

Arçelik’ten satın aldığım “9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble” model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde ürünün kötü koku yapması ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, leke çıkarmama sor...

Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 391572esc model bir dolap aldım. Ancak dolap ilk günden beri soğutma yapmıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, motor değişti, kart değişti fakat sorun hala devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana “döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar her...

Arçelik 9120M model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır her yıkamada kıyafetlerden ip çekiyor ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorun başladığından beri Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum. Servis, makinenin kazanının bozulduğunu söyleyerek kazanı değiştir...

Arçelik 570476 MB model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce İnci Halı Ticaret (H**** B***** & H***** B***** ortaklığı) üzerinden satın aldım. Ürünümün sağ tarafında, ne zaman oluştuğunu tam olarak bilmediğim, uzun ve sarı bir leke fark ettim. 26 Ağustos’ta bu durumu fark edip, 30 Ağustos’ta servis çağırd...

Arçelik marka çamaşır makinem 1 aydan uzun süredir her yıkamada aşırı gürültülü çalışıyor. Sorunun çözümü için teknik servisle iletişime geçtik, parça değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Servis, bir önceki gelişinde makinenin sesinin normal olmadığını kendisi de dile getirdi. Buna rağmen, müşte...

13 Aralık 2024 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim mağazasından Arçelik tkm 9961 ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni evlendiğim için yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak ilk kullanımımda kahve makinesi su almadan kahveyi pişirdi ve kahveyi yakt...

Arçelik marka ocak ürünümü İstanbul Ataşehir Karademir bayisinden aldım ve alındığı günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, elektrik sistemi ve ateşleme sistemiyle ilgili en az dört kez tamir görmesine rağmen hiçbir şekilde memnun kalamadım. Son olarak bugün ocak kendi k...

Arçelik K70530N model buzdolabım garanti kapsamındayken Mayıs ayında bozuldu ve Kocaeli Kartepe Arçelik Yetkili Servisi tarafından kompresörü değiştirildi. Ancak Temmuz ayında aynı arıza tekrar etti ve yine kompresör değişimi yapıldı. Toplamda iki kez aynı arızayı yaşadım ve her iki tamirde de ek üc...

Arçelik’ten yaklaşık 5 ay önce sıfır klima aldım ve ilk kurulumdan bu yana cihaz yeterince soğutmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, ancak ilk başta 3-4 kez randevu oluşturmama rağmen servis gelmedi. Sonunda gelen ekip, klimanın gazının çok az olduğunu ve başka b...

Arçelik 900KM kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım ve makineyi çok dikkatli kullanmama rağmen ürün hem kurutmuyor hem de kötü koku yapıyor. Bu sorun nedeniyle İstanbul Çekmeköy Arçelik servisine başvurdum, bakım yapıldı ancak sorun devam ediyor, makineden hâlâ kötü koku geliyor ve kurutma işl...

4 Temmuz’da Adana Gizerler Turgut Özal Şubesi’nden satın aldığımız Arçelik inverter A Plus 24’lük klima, montajı yapıldığı günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Ürün tamamen garanti kapsamında olmasına rağmen, Ceyhan Arçelik servisiyle defalarca iletişime geçmemize ve toplamda 7 ...

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde yaklaşık iki kez yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Makine, bardakları temiz yıkamıyor ve bardaklarda çizikler oluşmasına neden oluyor. Bu durumun çözümü için yetkili servise başvurmama rağmen, şu ana kadar servis gelmedi. Talep oluşturdum ama talebe dön...

Arçelik GO Plus 3.0 SD 9451 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Çekmeköy’deki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arızalar yaşıyorum. Süpürge 2 gün evde duruyor, 3 gün serviste kalıyor. Defalarca Dudullu Arçelik servisine gönderdim, her seferinde sadece parça değişimi...

Arçelik’ten satın aldığım çaycı ürünü daha 1 hafta kullanmadan alt kısmından su akıtmaya başladı. Elektrikli bir alet olduğu için ciddi güvenlik riski taşıyan bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Ben ürünün yenisi ile değişimini talep ettim, ancak ürün sözde tamir edilip tarafıma geri gönderi...

21.07.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresine teslim edilen Arçelik 2052 NFB model buzdolabım, teslimat sırasında yan panelinde taşıma kaynaklı deformasyon olduğu teslimat personeliyle birlikte tespit edilmiştir. Yetkili servis personeli, cihazın yenisiyle değişimi veya +4 yıl garanti uzatması seçenek...

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce Mersin Tarsus’taki bir bayiden A+ inverter 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri, sabahtan akşama kadar 18 derecede çalıştırmama rağmen oda kesinlikle soğumuyor ve cihaz sürekli çalışıyor, hiç durmuyor. Üstelik daha önce kullandığım 12000’lik klimam ...

Arçelik 18326 model klimayı Adana Ceyhan Arçelik bayisinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Klimayı aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarmaktadır. Daha önce motor, fan ve petek değişimi yapıldı, ayrıca ana kart da yandı ve değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen son 3 gündür mo...

17 Temmuz 2024’te İstanbul Eyüp Sultan Yeşilpınar’daki Zümrüt Arçelik Mağazası’ndan yaklaşık 39.000 TL’ye Arçelik 24325 model klima satın aldım. Ürün ilk günden itibaren her kullanımda evin içine su damlatmaya başladı. Servis toplamda 3 kez geldi, ancak sadece bant yapıştırıp geçici müdahalelerde bu...

+4

22 Temmuz 2023 tarihinde mağazadan satın aldığım Arçelik Gurme Çay Makinesi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak U1, U2 ve U3 hata kodlarını veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm, ancak bana parça değişimi gerektiği ve yüksek maliyetli bir işlem olduğu söylendi. Ürünün garanti süresi dolmuş ...

Arçelik 18000 ekolojik A++ model klimam yaklaşık 1 haftadır su akıtıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler fakat problemi çözemediler. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen arıza devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün değişimini talep ediyorum. Klima...