to read complaints and reviews, or file yours.2016 yılında almış olduğum Arçelik 9380 sı ankastre bulaşık makinesinin sepetleri yaklaşık 5–6 aydır paslanmaya başladı.... Daha önce uzun yıllar Beko ve Arçelik marka bulaşık makineleri kullandım ve hiçbirinde sepetlerde böyle bir sorun yaşamadım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor, h
"Eski fırınım. Alınarak yeni fırınımı getirdiler degsiim sağladılar"
Arçelik’ten yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Kahramankazan’dan suf4000 MEB model... mini fırın satın aldım. Ürün baştan itibaren hatalı çıktı. İlk şikayetimi
Haziran 2025’te tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 9120 mpo model çamaşır makinem birkaç gündür bazı programlarda s...ıkma yapmamaya başladı, ardından da şalter attırıp sadece su dolumu ve su akıtma yapar hale geldi. Bugün gelen servis, makinede neredeyse tüm parçaların değişeceğini söyledi ve kon
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 9131 model istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı... ve cihazı Ankara İncirli Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Serviste görevli O*** Bey ve T**** Hanım süreci başlattı, cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ciha
Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım; aldığımız günden beri makine hem çok yüksek sesle çalışıyor... hem de bazı programlarda gösterdiği bitiş saatini ileri atarak 4–5 saatte yıkamayı tamamlıyor. Bu şikayetler üzerine eve servis yönlendirildi; ancak servis, makinede herhangi bir
Arçelik marka 7489470101 tkm 9961 b Çift Cezve İndüksiyon Türk kahve makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün Go...ld renkli kısmında 16 Şubat’ta fark ettiğim belirgin bir renk atması oluştu. Ürünü her zaman çok özenli kullandım, darbe, kimyasal teması ya da hatalı kullanıma sebep olabilecek he
"Teşekkürler iade sürecim tamamlandı"
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadı...ğım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b
Arçelik marka Afc 330 model ankastre fırını yaklaşık 2023 yılının Kasım ayı gibi aldım ve yaklaşık iki yıldır evliyim, f...ırını düzenli olarak kullanıyorum. Fırını her kullandığımda olmasa da özellikle belirli yemeklerde aşırı derecede duman çıkarıyor, evde durulmayacak hale geliyor. Her yemekten sonr
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır motor tarafından gelen anormal bir ses ve alt kısmın soğutmaması sorunu y...aşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle Temmuz ayında motor değişimi yapılmış ve bu işlem için ücret ödemiştim. Şu an garanti kapsamım devam ediyor olmasına rağmen aynı arızayı
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve ku...llanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv
Arçelik’ten 14.12.2025 tarihinde cm 6342 In Mip Teanox model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü almamın üzerinden daha ...bir ay bile geçmemişken çay makinesi ara ara kaynamadan alt tuşu atıp tekrar basılamaması şeklinde bir arıza vermeye başladı. Bu sorun sürekli değil, dönem dönem tekrarlıyor; bazen
Arçelik’ten Hatay‑Antakya’da aldığım 578556 EB model sıfır buzdolabımın kurulumu 1 Ocak’ta yapıldı. Kurulumdan sonra ürü...nün fabrikasyon arızalı olduğu söylendi ve buzdolabı doğrudan yenisiyle değiştirildi. Bu süreçte buzdolabım bozuk olduğu için içindeki tüm gıdalarım bozuldu, oldukça uğraştım ve ma
9 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Bilecikli Mağazası Bursa Nilüfer’den Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n teslim edildiğinde kurutma makinesinin üzerinde çizik olduğunu hemen fark ettim. Yani ürün bana ilk günden kusurlu şekilde ulaştı. Bu durum üzerine mağaza ile, Arçelik müşteri h
19.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Arçelik Yetkili Servisi, 2484ce model buzdolabımın kompresörünü değiştirdi.... Cihazın üzerinde orijinal olarak tee mts200 mt model, 1/3 HP gücünde kompresör bulunurken, yerine Jiaxipera NS1121Y marka Çin malı, 1/4 HP gücünde bir kompresör takıldı. Orijinal
Arçelik’ten almış olduğum OCD T 601-1 EB ankastre ocak, birkaç gün önce büyük bir güvenlik riski oluşturdu. Ocağın ilk k...urulumunu yapan Arçelik yetkili servisi, kendi fişi o anda ellerinde olmadığı için ürünü geçici olarak üçlü prize takıp gitti. Geçen gün evde yokken ocak çalışmadığı halde fişinin
2022 yılında satın aldığım Arçelik 6166 ı model bulaşık makinem, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra su almama ve içindeki s...uyu boşaltmama arızası verdi. Eve gelen servis sorunu yerinde çözemedi ve makineyi atölyeye götürerek onarım yaptıktan bir süre sonra geri getirdi. Ancak sonraki dönemde aynı arıza
16.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Arçelik bulaşık makinem için Kurtköy Arçelik servisini arıza nedeniyle ça...ğırdım. Üründeki arızanın belli olduğu, garanti süresinin bittiği ve tamir bedeli olarak 5.200 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak sonradan fark ettiğim üz
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocağı satın aldık ve İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Yakl...aşık 7 aydır çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayız. Ocağı yaktığımız zaman gözlerin etrafından su ve paslı, siyah bir su çıkıyor, siyah siyah küçük parçacıklar geliyor ve ocak yan
Arçelik LK2370 model tost makinesini Kütahya Simav Buğday Ticaret’ten satın aldım. Ürün daha 5 aylık olmasına rağmen cid...di sorunlar yaşamaya başladı. İlk arızasında tost makinesi çalışırken şarjları attı ve servise giderek tamir edildi. Ancak 14 Şubat’ta bu kez cihaz hiç ısınmamaya başladı ve yenide
Arçelik markalı bir çay makinesi kullanıyorum. Cihaz, suyu ısıtmadan kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşı...k 10 gündür devam ediyor. Daha önce de aynı çay makinesini arıza nedeniyle servise vermiştim, o zaman kulp değişimi yapılmıştı. Şu anda ise kulp dahilinde Switch arızası olduğu ta
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
