to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Servis Gecikmesi
2024 yılı 13 Temmuz tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin yüzeyinde yaklaşık 1 ay önce paslanma oluştuğunu fark ettim. O günden bu yana paslanma giderek artıyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik servisine çağrıda bulundum ancak şu an için servis hala gelmedi ve herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Yeni sayılabilecek bir ürünün yüzeyinde bu şekilde paslanma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda endişe yaşamama neden oluyor.
Ürünün ayıplı olabileceğini düşündüğüm için Arçelik’ten, bulaşık makinesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü
