Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Yoğurt Makinesinde Sensör Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arçelik Yoğurt Makinesinde Sensör Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
8 Temmuz 20:0329

Arçelik’ten satın almış olduğumuz ym9242 model yoğurt makinesinden genel olarak çok memnunuz, ancak bugün ilk defa “sensör arızası” uyarısı alarak cihazı kullanamadık. Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu beklemediğimiz arıza açıkçası moralimizi bozdu.

Cihazı severek ve düzenli kullandığımız için, bu tür bir sensör hatası yaşamayı beklemiyorduk. Ürünün garanti kapsamı devam ettiğinden, yoğurt makinemin sensör arızası nedeniyle incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.

9 Temmuz 13:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Yoğurt Makinesinde Uzun Değişim Süreci Ve Stok Eksikliği

26 Nisan 18:59328

Arçelik ym9242 yoğurt makinesinde yaşadığım sorun sonrası ürünü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kadıköy’deki yetkili se...

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri