to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 900 km model kurutma makinem 22.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle Muğla Datça’daki yetkili servise teslim edilmi...ştir. 234863 seri numaralı cihazım için Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 8. Maddesinde belirtilen 20 iş günlük azami tamir süresi 16.07.2026 tarihi itibarıyla dolmasına rağmen, yede
Arçelik marka 10140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineden son 1 yıldır sürekli iğrenç ...bir koku geliyor. Ne yıkarsam yıkayayım, yeni yıkanmış gibi görünen çamaşırlar kötü kokuyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca, en az 10 ke
"Evimizde iki beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin yüzde doksanı Arçelik. Markaya güvenim tam. Arızalı çıkan ürünü değiştirdiğiniz için teşekkürler."
Arçelik’ten AB252 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda suyu ısıtmadığını ve içindek...i deterjanı eritmediğini fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün ayıplı olduğunu, 6 ayı doldurmadığımız için sıfır ürün değişim hakkımız bulunduğunu ve yeni makinenin gön
Arçelik markalı 18’lik inverter klimam için son 2 yıldır aynı ve bağlantılı gaz kaçağı arızası nedeniyle defalarca kez s...ervis hizmeti aldım. Son bir aydır ise neredeyse her hafta servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi ve klimam en son sökülüp götürüldü, uzun süredir bekletiliyorum.
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çamaşır makinesi ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşı...yoruz. 10121 model çamaşır makinesi daha 3 aylıkken aşırı ses yapmaya ve paslanmaya başladı. Servis geldi, işlem yaptı ancak sorun devam etti. Yaklaşık 9. Ayda bu kez ses daha da a
Arçelik Android A7 serisi a50D790B model televizyonumu 1 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım, şimdi dördün...cü kez gönderecek duruma geldim. Cihazda mavi ekran olma, ekranda çizgiler ve beyaz lekeler oluşma, kendi kendine açılıp kapanma, kendi kendine uygulamalara girme ve kanal değiştir
31.12.2024 tarihinde Arçelik marka mx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün daha sonra iki kez değişmesine rağ...men aynı sorunlar hiç düzelmedi. Makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kötü kokulu şekilde çıkıyor, 12 kg kapasiteli makineye 3–4 kg çamaşır bile atamıyoruz. Bu süreçte en az
Bugün Arçelik marka 270530 eı model dolabım için gelen servis, ürünümde kaçak tespit etti. Eve gelen servis, bu kaçağın ...kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtti. Dolabın arkası kapalı olduğu için müdahale edilemeyeceğini, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını ve bu değişi
Arçelik Ade 6062 s1 ankastre duvar tipi davlumbazı bacasız kullanım özelliğine uygun olarak kullanıyorum. Ancak ürün, öz...elliklerinde belirtildiği gibi kokuyu çekmek yerine neredeyse her yemek pişirdiğimizde kokuyu evin tüm odalarına yayıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile i
Arçelik markasına ait soe 601 ı ARCH60ı004EP gzs model elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandığı için servise on...arıma gönderdim. Fabrika yedek parça temin edemediği için ürünüm değişim yapılarak tarafıma yeni ürün teslim edildi. Ancak yeni ürün için 16.07.2026 tarihinde kesilen faturada firm
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.549,00 TL bedelle Arçelik cfm9147 ınox Çay Kahve Makinesi satın aldım. Ürün... hâlâ garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, ür
Arçelik’ten Arplaza Ev Ürünleri Ortahisar/Trabzon şubesinden aldığımız buzdolabı, daha garantisi bitmeden ve ödemeleri h...âlâ devam ederken bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yeni aldığımız ilk buzdolabı yaklaşık bir ay içinde iç kısımda yoğun buzlanma yapmaya başladı ve arıza verdi, servis gelip parça d
Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen ...Ocak 2025’ten bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Makine özellikle son bir yıldır sık sık arıza veriyor, yüksek ses yapıyor, kazan ara ara vurma yapıyor ve zaman zaman çamaşırları
"Ücret iademi yaptılar"
Arçelik 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Marmara P...ark Arçelik bayisinden 17.07.2026 tarihinde aldım. Ürün daha 3 günlük olmas
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evime yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 18325 model klima aldım ve montajı yapıldıktan hemen son...ra klimada soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Klima soğutma modunda, hangi dereceye alırsam alayım oda bir türlü soğumuyor. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisi toplam 4 defa g
Garanti kapsamında bulunan Arçelik 12605/12606 model klimamın (garanti başlangıcı 19.06.2025) satın aldığımız günden bu ...yana yeterli soğutma yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, özellikle sıcak havalarda beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Şanlıurfa/S
Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini, eşim adına faturalı olarak satın aldık. ...Aldığımız günden bu yana makineden bir türlü verim alamadık ve aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Makinenin ekstra kurutma özelliği ve otomatik kapı açma özelliği olmasına rağ
25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür
"Makinemi yeni ürünle değiştirdiler"
Arçelik’ten aldığımız derin dondurucu gaz sorunu yüzünden içindeki binlerce liralık ürün bozulup çöpe gitti. Bunun üzeri...ne ürün değişimi yapıldı ve üzerine ek ödeme yaparak daha iyi olduğu söylenen yeni bir derin dondurucu aldık. Ancak bugün yetkili servis tarafından getirilen bu sözde “sıfır” ürün
Arçelik markalı klimam soğutmadığı için 10 Temmuz tarihinde yetkili servis randevusu aldım. Gelen yetkili servis klimaya... gaz eklemesi yaptı ve bu işlem karşılığında 4.000 TL ödedim, ücreti nakit olarak tahsil ettiler. İşlem sonrası klimayı çalışır şekilde teslim edip evimden ayrıldılar. Ancak klima
Mayıs 2023’te evimizin tüm beyaz eşyalarını Arçelik’ten satın aldık. Ancak aldığımız günden beri sürekli arızalarla ve t...eknik servis yollarıyla uğraşmaktayız. • Çaydanlık / Kettle: Satın aldığımız ilk günden itibaren su henüz kaynamadan düğmesi atıp kendiliğinden kapanıyor. Eylül 2024’te parça deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
