Arçelik Ankastre Ocakta Cam Patlaması Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"


"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"


Arçelik’ten aldığımız 583650 eb model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce, 2023–2024 yılları arasında Van İpekyolu’nda bul...unan Arçelik bayisinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri dolabın içine koyduğumuz ürünler en geç üç gün içinde bozulup küfleniyor. Aynı dolaptan kullanan tanıdıklarımızda




Yaklaşık 6 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Demirezen Arçelik bayisinden set olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, bu...zdolabı ve klima satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 9100 dmx modelidir. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Kısa süre önce çamaşır maki


Arçelik 274532MB model buzdolabımızın soğutucu bölümü şu an hiç soğutmuyor. Kurban Eti, yoğurt ve diğer gıdalarımız bozu...lma noktasına geldi, su dahi soğutmuyor. Ürünü 2024 Eylül ayında satın aldık ve bu sorun 2025 yılı Ağustos ayında da aynı şekilde yaşandı. Daha önceki arızada servis gelerek yalnı
Şubat ayında Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı 5 ay bile olmadan kapağın etrafındaki l...astiğin yırtıldığını, yerlerin su içinde kalmasıyla fark ettim. Yeni alınmış bir makinede bu kadar kısa sürede lastiğin yırtılması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum d


"İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Şu an ocağım sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Kurumsal ciddiyetten çok memnun kaldım."
2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 a...nkastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonra ocağın gözlerinin çok az yan
Diyarbakır Bağlar’da kullanmakta olduğum Arçelik 9100 model çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır suyu ısıtmıyor. Bu nedenle ...defalarca servis kaydı açtım, şu ana kadar 3 kez aynı şikayetle servis geldi. Her seferinde parçayı değiştirdiklerini söyleyip teslim ettiler ancak kısa süre sonra makine yine suyu
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım çamaşır makinesi, ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor. Makine yeni olmas...ına rağmen normal bir kullanımda kabul edilemeyecek düzeyde gürültü yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi 3 kez evime geldi. Parça değişimi yapıldı ancak yapılan tüm i
"Teknik servisin dedikleri zeyleri uygulayınca sorun çözüldü"




2022 yılında aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor. Şu ana kadar 2 kez arıza v...erdi; ilk arızasında makine servise götürüldü ve içinin komple değiştiği söylendi şimdi de içinde ki sepet paslandı İki gün önce de makineden su alır gibi ses gelmesine rağmen yık
Arçelik marka kurutma makinemin dokunmatiği 23 Nisan tarihinde bozuldu ve bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen s...ervis, dokunmatiğin arızalı olduğunu, servise gitmesi ve dokunmatiğin değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca ürünün 1 yıllık olduğu için yıllık bakım yapılması gerektiğini belirttil
Arçelik marka 165 ekran televizyonum 24.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’d...eki yetkili servis tarafından görüntü yok, sadece ses var arızası nedeniyle
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
Arçelik’ten aldığımız 6 programlı bulaşık makinesi bugün öğle saatlerinde (yaklaşık 12.00 civarı) İstanbul Başakşehir Al...tınşehir bölgesindeki bayiden teslim edilip kuruldu. Ancak kurulumun özensiz yapıldığını daha en başta fark ettik ve makineyi ilk kullanımımızda ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı.

08.04.2026 tarihinde Arçelik Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi’ne bulaşık m...akinemizdeki kırık parça nedeniyle servis kaydı oluşturduk. Servis eve geld
Annem İstanbul Avcılar’daki evine Arçelik marka bir televizyon aldı ve televizyon alındığı günden beri sürekli aynı prob...lemi yaşıyoruz. Cihazın garantisi bu sene 3 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, aylardır aynı şikayetle servis çağırmamıza rağmen sorun çözülemedi. Televizyonun görüntüsü sürekli gi
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sık...mıyor, sıkma esnasında sürekli yerinde oynuyor, sabit durmuyor ve son bir aydır da alt kısmından su akıtıyor. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve başından beri sıkma problemi
Arçelik marka çamaşır makinemle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Makinem Mayıs başınd...an bu yana arızalı ve bu süreçte defalarca servise gidip geldi, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Makine bozulduktan sonra servis geldi ve ürünü alıp götürdü. Yaklaşı
21.05.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında Arçelik’e ait 45710007160010kgabm model ürünüm, gelen teknisyenler tarafın...dan zarar gördü. Kurulum bitiminde ürünün kasa bölümünde çizik ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen Arçelik iletişim merkezi ve servis ile görüşerek ürünün değişimini talep ettim. 2

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz."
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 – 11:45 arasında İstanbul Kartal’daki Ar...çelik bayisinden yeni almış olduğum 9100 dmx model çamaşır makinesinin kuru
"Teşekkür"
Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi
Arçelik’ten Manisa Turgutlu Arçelik Yetkili Bayii üzerinden aldığımız, henüz 1 yılını bile doldurmamış md 201 b model mi...krodalga fırın 08.05.2026 tarihinde içinde yemek ısıtırken kendi kendine yandı. Cihazdan bir anda patlama sesi geldi ve içinden yoğun dumanlar yükseldi. Ev içinde ciddi bir tehlike
"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96