Arçelik tamir

Arçelik servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul/Sarıyer’de yaklaşık 4 gündür aracımız arızalı olduğu için servis talebinde bulundum. Ancak her gün yeni bir randevu veriliyor ve servis ekibi hiçbir şekilde gelmiyor. Randevularım sürekli erteleniyor ve bana sistemde sorun olduğu söylen...

Geçen sene Arçelik'ten 11 kg 1400 devir 11140 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, yaklaşık her 6 ayda bir lastiği eriyor. İlk arızada servis gelip lastiği ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak aynı sorun kısa süre sonra tekrar etti ve bu kez servis, makine kaynaklı bir pr...

Arçelik 12326-a model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Her gün kullanmaya çalışmama rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, iki kez eve geldiler fakat herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağme...

2019 yılında almış olduğum Arçelik markalı çamaşır makinesi kullanmaya başladığım tarihten 1 yıl sonra arızalandı. Eve yılda 1 - 2 defa servis gelmeye başladı. Her arızada ürünün yenisini talep etim ve hiçbir şekilde dönüş olmadı. Kullanmaya başladığım tarihten itibaren 8 defa servis çağırdım. Ürün ...

23.06.2025 tarihinde Arçelik 283720 Diamond model buzdolabım için servis talebinde bulundum. Servis, üç kez yanlış parça getirerek tamiratı iki aydır tamamlayamadı. Bu süreçte buzdolabım kullanılamaz hale geldiği için yaklaşık 15.000 TL değerindeki ürünlerim bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Yasal tami...

05.08.2025 tarihinde Arçelik K2396 tg model tost makinamı, açma kapama düğmesindeki arıza nedeniyle 04170 numaralı soyak (Emaar) yetkili servisinize bizzat götürdüm. Arızayı açıkça belirtip tamir için bıraktım. 2 gün sonra servis tarafından tekrar aranıp, aynı arızanın tespit edildiği ve düğmenin de...

Arçelik buzdolabım 4 gündür çalışmıyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak yedek buzdolabı talep ediyorum. 6 Ağustos’ta E4 arızası verdi ve servisle iletişime geçtim. Önce 6 Ağustos’a randevu verdiler, ardından parça değişimi için 9 Ağustos’a gün verdiler ve dolabın buzluk kısmını...

Ürün aldım, üç ay oldu. Bir ay kullandım, bir ay evde değildim, bir aydır da tamirde. Tam Ağustos'ta kullanmam gereken zamanda Eva soğutucu kısmı çalışmıyor, hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi köklü bir firmaya, bir ayda bozulacak ve bu yaz günlerinde beni mağdur etmek yakışmadı. Tamir için 'Bir ay v...

Arçelik marka klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihaz garanti kapsamında değil. Tekirdağ Malkara’da bulunuyorum. Yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir işlem yapılmadı, çözüm sunulmadı ve şu ana kadar bir ödeme de yapmadım. Klimamın tamir edilmesini talep ediy...

Arçelik markalı, 5 aylık garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu bölümünde gövde üzerinde küçük bir çatlak fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak hem Arçelik servis merkezini aradım hem de bizzat servise gittim. Her iki durumda da bana, "Buraya donacak ürün koyarsan...

Arçelik TKM9961 model kahve makinem yaklaşık bir haftadır sorun çıkarıyor. Cihazın tuşuna bastığımda bütün kırmızı ışıklar yanıp sönüyor ve uyarı veriyor, bazen de kırmızı ışık söndüğünde suyu akıtıyor fakat kahve pişirmiyor. Farklı prizde denedim, fişi çekip taktım, temizliğini yaptım ve her türlü ...

Yaklaşık dokuz ay önce İstanbul Anadolu Yakası Dudullu Arçelik bayisinden çeyiz seti kapsamında çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ve bulaşık makinesi satın aldık. Çamaşır makinemiz (Arçelik 10120 mx) ilk günden itibaren çamaşırları kesinlikle temizlemiyor; çıkan çamaşırlarda sürekli rutubet ve nayl...

Arçelik bulaşık makinesi ABC 161 g model ürünüm çalışmadığı için 3 hafta önce Kırklareli merkez yetkili servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında tamiratı yapılmadı ve makinenin parçasının gelmesi bekleniyor. Servisle her iletişime geçtiğimde sadece parça bekle...

3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...

Arçelik markasına güvenerek 2018 de aldığım buzdolabı 3 yıl içinde garantisi dolmadan 2021 yılı başında bozuldu. Gelen teknik servis urunu yerinde tamir edemeyince alıp götürdü ve bana ürünün yapılamayacağını değiştireceklerini ilettiler. Böylece yeni ürün sıfır geleceği için 3 yıllık garantisi de y...

Arçelik 2487 ceiy model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve yüksek ses çıkarıyor. Sorun başladığından beri Malatya Mimar Sinan Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceledi ancak tamir işlemi yapılmadı, parça bekleniyor. Denilerek sürekli "bugün geleceğiz, yarın geleceğiz" şeklind...

3 ay önce Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime Arçelik ekolojik inverter klima 24000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Kurulum için saat 17:00’ye randevu verilmişti, ancak servis öğlen saat 12:00’de arayarak geleceğini söyledi. Doktor olduğum için hastanede olduğumu ve r...

Arçelik buzdolabım ile ilgili yaşadığım servis sürecinden memnun kalmadım. Kırklareli Pınarhisar’daki yetkili servis, bugün arıza nedeniyle evime geldi. Buzdolabım soğutma yapmıyordu, ancak servis ekibi buzdolabını açmadan, sadece bakıp “makine bekleyeceğiz, gelince getirip takacağız ve sonucunu inc...